Canlılık Kontrolü Hatası Nedeniyle Vodafone Pay’a Giriş Yapamıyorum
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamadak...i yönlendirmeleri takip ederek telefon numaram değiştiği için numara güncel

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamadak...i yönlendirmeleri takip ederek telefon numaram değiştiği için numara güncel

Vodafone üzerinden su faturası ödemelerinde sunulan fatura ödeme iade kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyaya her ay yen...iden katılım zorunluluğu getirmeniz, müşterileri mağdur eden bir uygulama hâline gelmiş durumda. Diğer firmalarda kampanyaya bir kez katılım sağlandıktan sonra kampanya bitene kada
"Vodafone çözüm merkezi ve Vodafone pay çözüm merkezinden dönüş sağlandı mükerrer çekim iade edildi teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımla 10.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 576,02 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı alışve...riş için sistem tek doğrulama kodu göndermesine rağmen, 14:39:24 ve 14:39:25 saatlerinde, sadece bir saniye arayla, aynı harcamaya ait iki ayrı çekime izin verildi. Ulaşım kartına
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğ...imde canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetl
Vodafone Pay hesabımın NFC özelliğini kullanarak hesap doğrulaması yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır doğrulamay...ı tamamlayamıyorum. İşlem sırasında uygulama, cihazımda “Cihaz NFC uygun değil” şeklinde uyarı veriyor ve bu yüzden hesabımı doğrulayarak kullanıma açamıyorum. Bu sorunun incelene
06.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Vodafone Pay ile sipariş vermeye çalıştığım sırada işlem hata verdi ve e...kranda “ödeme sağlayıcı firma ile iletişime geçin” uyarısı çıktı. Sipariş hiçbir şekilde oluşmamasına rağmen Vodafone Pay hesabımı kontrol ettiğimde sipariş tutarı olan 525 TL’nin
Vodafone Pay kart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre yenileme istiyor ancak şifre yeni...leme adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik ile doğrulama aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, tüm adımları eksiksiz yapıyorum fakat canlılık göstergesi kıs
Vodafone Pay hesabımdan Aksa Fırat Elektrik’e ait 338 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık b...ir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin Vodafone Pay hesabından defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işleminiz şu anda ge
Vodafone hattıma tanımlı numaram ile Netflix’ten 379,99 TL’lik üyelik satın almak istedim. Netflix sayfasında "faturama ...yansıt" seçeneğini işaretleyip numaramı ve SMS ile gelen kodu girdim; ancak sistem hata verdi. Buna rağmen hemen ardından Vodafone Pay’den "hattınızdan 379,99 TL ücret yansıtılmışt
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve hesap doğrula...ma işlemini yaptığımda sistem, işlemin başarılı olduğunu, kısa süre içinde bir mesaj geleceğini ve onaylanacağını ekranda gösteriyor. Ancak her seferinde işlem sıfırlanıyor, en baş
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone internet faturamı ödemek istedim, ancak sistem “Bu ay içerisindeki fatura sor...gulama limitini aştınız. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata veriyor. Bugün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve faturayı ödeyemiyo
Vodafone pay sanal karta kendi banka hesabımdan para gönderemiyorum hata veriyor. Problemin bir an önce çözülmesini isti...yorum. Bu ne saçmalık kendi banka hesabımdan kendi pay hesabıma para gönderemiyorum. Lütfen en kısa sürede sorunu çözün. Gereğini yapın



Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde uygulama sürekli NFC hatası veri...yor ve bu yüzden şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dilekçe ve kimlik fotokopimle birlikte mail atmam gerektiği söylendi, ben de istenen
Vodafone Pay hesabımda sabah saat 09.00’dan beri hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Adres doğrulama aşamasında s...istem sürekli “adres bilgileri alınamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle bir türlü son aşamaya geçemiyorum. Her denememde aynı hatayı alıyorum, işlem bir kez bile başarılı ol
"Sorun marka tarafından düzeltildi teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 20 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ile ...tarama ve canlılık kontrolü adımlarını defalarca denememe rağmen her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu aşırı kat

Vodafone Pay üzerinden sunulan QR ödeme ile %50 indirim kampanyası kapsamında 04.03.2026 tarihinde saat 19:47’de 320 TL ...tutarında market alışverişimi QR ile ödedim. İlk ödemede pos cihazı hata verdi, buna rağmen işlem faturama yansıtıldı. Ardından ikinci kez ödeme aldılar ve bu sefer pos cihazı onay
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden her ay verilen kampanya kodlarından en son gönderilen yeni kodu kullanmak istedi...m ancak sistem izin vermedi. 19.04.2026 tarihinde uygulamaya girip bu yeni kampanya kodunu girdiğimde ekranda hem hata veriyor hem de “bir kere faydalanabilirsin” şeklinde bir uyar
Vodafone Premium müşterisiyim ve hattıma tanımlanan 100 TL fatura indirim kodunu yaklaşık bir aydır, yani mart fatura dö...neminden beri kullanmaya çalışıyorum. Ancak Pay uygulaması üzerinden bu kodu kullanmak istediğimde uygulama sürekli “error” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu indirim kodu
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için tesekkurlr"

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak canlı...lık testi aşamasında sürekli “canlılık testi hatası” alıyorum. Kimlik bilgilerim başta olmak üzere tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama her denememde aynı hatayı veriyor v
Vodafone Pay uygulamasına kayıt oldum ve uygulama üzerinden hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Bu tutarın bir kısmını ödem...e için kullandım, kalan paranın bir kısmını da çekmek istedim. Bunun üzerine bana fiziksel kart çıkarmam gerektiği ve sadece bir defaya mahsus olmak üzere bakiyemin yarısını çekebi
Vodafone Pay uygulamasına Tecno Spark 10 model telefonumdan giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için yüz tanıma ...adımına yönlendiriliyorum ancak bu aşamada sürekli “canlılık hatası” uyarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyor, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen şifremi yenileyemiyorum. Android işl...etim sistemine sahip Samsung telefon kullanıyorum. Yüz tanıma aşamasında tüm taramaları başarıyla geçiyorum, ekranda her şey yeşil görünüyor ancak en sonda “canlılık sorunu” hatası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99