to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 gündür Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil şifremi unuttuğum için değiştirmek istediğimde uygulama... sürekli “canlılık hatası” veriyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. İşlemlerimi iPhone 12 cihazımdan gerçekle
Vodafone Pay hesabıma ait şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimd...e sistem sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor, güvenlik adımlarını tamamlayamıyorum. Hesap bilgilerim daha önce başkasının elin
Yaklaşık 1 aydır hattım üzerinden Vodafone Pay’e erişim sağlayamıyorum. Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifre sıfırl...ama adımlarını takip ediyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Android telefonumdan yüz tanıma adımını başarıyla tamamladıktan sonra ekranda bir süre “bekleyiniz” yazıyor, ard
Vodafone Pay uygulamasında cüzdan kullanarak fatura ödemeye çalışıyorum ancak banka kartımdan cüzdana bakiye yüklemek is...tediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama bazen "Bu banka/kredi kartı ile işlem yapılamıyor", bazen de "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde uyarılar veriyor. Ziraat
"Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum a...ncak sistem her denememde sadece “hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşte
Yaklaşık 2 yıl önce, 16 yaşındayken Vodafone Pay hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Sistem, veli doğrulaması aşamasında s...oyadı farklılığından dolayı sürekli hata veriyordu ve bu nedenle veli onayım alınarak hesabımın kapatıldığı söylendi. Şu anda 18 yaşını doldurdum ve Haziran 2026 başında Vodafone
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalışıyo...rum. Kimlik ön yüz ve arka yüz tanımlamasını sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra canlılık yüz testi bölümünde işlem tamamlandı denmesine rağmen sistem hata veriyor ve şifre işlemi
Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi sırasında yapılan canlılık kontrolünü bir türlü geçemiyorum. Üç günd...ür defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde sadece “başarısız oldu” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez numara güncelleme ve canlılık kon
Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak şifremi unuttuğum için 10.06.2026 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapam...ıyorum. “Şifremi unuttum” adımından sonra kimlik tarama aşamasını başarıyla geçiyorum, yüz tanıma da tamamlandı görünüyor fakat en son ekranda sistem hata veriyor ve giriş yapamıyo
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “...şifremi unuttum” seçeneğine bastım, kimlik doğrulamalarımı sorunsuz bir şekilde yapıyorum ancak canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu
Yaklaşık 1 aydır iOS işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulamasına yüz tanıtma aşamasında “canlılık kontrolü” h...atası alıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girişte yapılan yüz tanıma esnasında sürekli aynı hatayı verdiği için hesabımdaki bakiye
"Sorunum Çözüldü Teşekkür Ederim."
Vodafone Pay üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve doğrulama işlemi tama...mlanmıyor. Bugün itibarıyla birçok kez denememe rağmen ekranda sadece hata uyarısı görünüyor ve işlem ileriye gitmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, bana sade
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone Pay sanal kartımı ve h...esabımı kullanmak istemiyorum. 11.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18:54’ten itibaren sanal kartımın ve Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmaya çalışıyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kardeşimin faturalı hattını Premium yaptık ve her ay düzenli olarak 99 TL ödemekte...yiz. 28 Nisan tarihinde bu ay için verilen Vodafone Cüzdan kodunu kullanmak istediğimizde, ay sonu bile gelmeden “süresi doldu” hatası vererek kullanımına izin vermedi. Ayrıca bu
Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istediğimde canlı görüntü doğrul...ama aşamasında sürekli “görüntü paylaşım hatası” alıyorum ve işlem tamamlan
01.06.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme özelliğiyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Sistem hata verdikten sonra herhangi bir onayım ol
"Teşekkürler hızlıca ilgilendiler"
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır şifr...emi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde canlılık
Vodafone Pay hesabımı açarken kendi numaramı 2010 doğum yılı olarak kaydettim ve sistem veli onayı istedi. Veli onayı iç...in abimin numarasını kullandım, bilgilerini tamamen doğru girmeme rağmen bugün aynı işlemi 7 defa denedim ve her seferinde “Verilerden birazı yanlış bilgi” şeklinde hata aldım. Dah
Vodafone Pay uygulamasına telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...alıştığımda kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata veriyor ve bir türlü doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamadak...i yönlendirmeleri takip ederek telefon numaram değiştiği için numara güncel
Vodafone üzerinden su faturası ödemelerinde sunulan fatura ödeme iade kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyaya her ay yen...iden katılım zorunluluğu getirmeniz, müşterileri mağdur eden bir uygulama hâline gelmiş durumda. Diğer firmalarda kampanyaya bir kez katılım sağlandıktan sonra kampanya bitene kada
"Vodafone çözüm merkezi ve Vodafone pay çözüm merkezinden dönüş sağlandı mükerrer çekim iade edildi teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımla 10.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 576,02 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı alışve...riş için sistem tek doğrulama kodu göndermesine rağmen, 14:39:24 ve 14:39:25 saatlerinde, sadece bir saniye arayla, aynı harcamaya ait iki ayrı çekime izin verildi. Ulaşım kartına
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğ...imde canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetl
Vodafone Pay hesabımın NFC özelliğini kullanarak hesap doğrulaması yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır doğrulamay...ı tamamlayamıyorum. İşlem sırasında uygulama, cihazımda “Cihaz NFC uygun değil” şeklinde uyarı veriyor ve bu yüzden hesabımı doğrulayarak kullanıma açamıyorum. Bu sorunun incelene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
