to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda üzerinden Vodafone Pay cüzdanım için verilen 150 TL’lik kodu 24 Ağustos tarihinde kullanmaya çalıştım. ...Kodun, Vodafone Pay cüzdan bakiyeme yüklenmesi için tanımlandığı açıkça belirtilmesine rağmen, her denediğimde ekranda “Hata – Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin.” uyarısı çıkı
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Pay uygulamasına gi...riş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını takip etti
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden Apple alışverişi adı altında bilgim ve onayım olmadan art arda ücretlendir...meler yapıldı. Geçen ay bu izinsiz çekimler yüzünden yaklaşık 1.900 TL tutarında fatura ödedim. O dönemde Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu işlemlerin bir daha tekrar
Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Vodafone Pay hesabıma, son gelen güncelleme sonrası hiçbir açıklama yapı...lmadan bir anda bloke konuldu. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda “blokeli hesap” uyarısıyla karşılaştım ve resmen kendi paramın üstünde söz hakkım kalmadı. Hesabımda yaklaşık 1.
0542*****90 numaralı hat Uzun süredir Vodafone Pay sanal kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 aydır Vodafone Pay hesabıma hiç...bir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileri gidemi
Vodafone hattımın faturası normalde yaklaşık 700 TL iken son 3 aydır faturalarım 3.000–4.000 TL aralığında gelmektedir. ...Özellikle Temmuz ayı faturamda tarife ücretim 839 TL olmasına rağmen mobil ödemeler kaleminde 2.151,86 TL gibi çok yüksek ve benim onaylamadığım tutarlar yansıtılmıştır. Mobil öde
Vodafone Pay’de “yeni müşterilere özel ilk ay bizden” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 1 ay önce ilk ay faturamı bu ...kampanya kapsamında ödedim. Kampanyaya uygulama içinden katıldım ve ilk ay faturamın Vodafone Pay tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen kampanya kapsamında yap
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 haftadır kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında N...FC ile yeni kimlik kartımı okutmama rağmen sistem kartı okumuyor ve sürekli “NFC ile Okuma Başarısız Oldu, yönergeleri takip ederek kimlik doğrulama adımını tekrar dene” uyarısı çı
Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum ve uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek şifre yenileme işle...mini yapmaya çalıştım. Canlılık testi aşamasına geldiğimde her denememde ekranda “Canlılık testi başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Sorun çarşa
Vodafone Pay hesabıma bugün yaklaşık 2 saat önce 16.360 TL para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme sonrasında kartı...ma bloke konuldu ve param fiilen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar he
Vodafone Pay uygulamasında tanımlı olan sanal kartıma bugün anında bakiyemi yüklemek istediğimde, aylık anında bakiye li...mitimin 4.500 TL olmasına rağmen işlem ekranında limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulama üzerinde “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsın” şekli
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Uygulamay...a giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak erişimimin neden e
Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve her ay verilen 150 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak bugün... Vodafone Pay cüzdan uygulaması üzerinden kodu kullanmak istediğimde “Bu kod daha önce kullanılmış, farklı bir kod ile tekrar girmeyi deneyebilirsin” şeklinde hata mesajı aldım. P
Vodafone Pay uygulamasında sanal kart kullanmak istiyorum ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama ...aşamasını geçemiyorum. Uygulamayı indirdiğim ilk günden beri bu nedenle hesabım kullanıma açılmıyor ve ilerleyemiyorum. Telefonumda NFC olmadığı için kimliğimi okutamıyorum ve baş
08.08.2026 tarihinde Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliği üzerinden, 0542*****25 numaralı hattımdan iznim ve onayım o...lmadan üç kez 600 TL tutarında olmak üzere toplam 1.800 TL’lik işlem yapılmıştır. Sabah 07:00–07:30 saatleri arasında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak hattıma Apple üzerinde
Vodafone Pay cüzdan hesabım yaklaşık 8 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve uygulamaya giriş yaptığımda “U...ygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabıma ait numaram 0543********95’tir. Hesabımda 6.000 TL bakiyem bul
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kimlik o...kutma aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında her denememde “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bu
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde m...ağdur ediyor. Şifreyi değiştirebilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu söyleniyor, bende böyle bir telefon bulunmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
"Teşekkürler"
Uzun süre önce Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatıl...masını talep ettim. Görüşme sırasında benden sözlü onay alındı ve hesabımın
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla birkaç kez alışveriş yapılmış ve b...u işlemler faturama yansıtılmıştır. Kısa bir süre içinde bu harcamalar toplamda yaklaşık 4000 TL’ye ulaşmıştır. Hiçbir şekilde Vodafone Pay üzerinden alışveriş yapmadığım halde fat
Vodafone Pay hesabıma bugün sabah saat 09.50 civarında kredi kartımla 3.380 TL yükledim. İşlem sorunsuz onaylandıktan so...nra, para hesabıma geçti ve sonrasında kartım hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi. Hesabımda şu an 3.380 TL bakiye görünüyor, kart durumum ise “blocked” olarak yer alıyor, ancak
Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yalnızca NFC ile çipli yeni T. C. Kimli...k kartı doğrulaması isteniyor. Eski tip T. C. Kimliği kullandığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Ayrıca sanal kart şifremi de
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan Google Subs adıyla bir abonelik harcaması yapılmış görünüyor.... Bugün hattıma “Tebrikler! Google Subs. Satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır…” şeklinde bir mesaj geldi ve vergiler dahil 89,99 TL tutarındaki bu işlem faturama yansıtıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
