to read complaints and reviews, or file yours.28 Mart 2026 Cumartesi günü Vodafone Pay uygulaması üzerinden, 0537250**** ile başlayan hattıma bağlı hesabımdan tamamen... iznim ve bilgim dışında, iTunes adına 21 kez işlem gerçekleştirilerek toplam 2.762 TL tutarında para çekildi. Apple hizmetlerini kullanmadığım ve herhangi bir iTunes ya da Apple h
Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemini defalarca kez, ...tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girerek tamamlamama rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor ve hâlâ onaylanmamış görünüyor. Bu sorun yaklaşık 1 saati aşkın süredir devam ediyor v
Vodafone Pay üzerinden karttan cüzdana bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. İki gündür farklı zamanlarda toplamda 10–15 ke...z denememe rağmen “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ziraat Bankası, QNB Finansbank ve İş Bankası kartlarım ile 2.000 TL tutarında
Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir devam eden bir limit görüntüleme sorunu yaşıyorum. Uygulamada bakiye limitim sür...ekli yenilenecek şeklinde görünüyor ancak gerçek limit tutarını hiçbir şekilde göremiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve limitim net olarak görünmediği için “Faturana
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum içi...n yenilemek istiyorum fakat uygulamadaki yüz tanıma sistemi yüzümü algılamı
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve telefonumda Vodafone Pay uygulaması benim bilgim ve onayım olmadan a...ktif hâle gelmiş görünmektedir. Bu uygulamayı hiç kullanmadığım halde, oyun oynarken küçük oğlumun bir şekilde işlem yapması sonucu olduğunu düşünüyorum ve gelecek aya ait faturama
Uzun süredir Vodapay üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan Google üzerinden uygulama satın alma girişimleri yapıldığ...ını görüyorum. Yaklaşık altı kez bu şekilde işlem denemesiyle karşılaştım ve bunların ikisinde dolandırıldım, daha sonra paramı geri aldım. Son denemelerde de 1.299 TL tutarında iş
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımında kalıyorum ve ...uygulama mutlaka NFC ile doğrulama istiyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için bu adımı geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun Eylül ayından beri devam ediyo
Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemelerini düzenli yapan ve mobil ödeme servislerini aktif olarak k...ullanan bir müşteri olarak, hattıma tanımlı limitlerde bir tutarsızlık ile karşılaştım. Güncel durumda “Anında Bakiye ve Faturana Yansıt” limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağme
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki Anında Bakiye hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak tarafıma hiçbir limi...t tanımlanmıyor. Bu durum, özellikle kampanyalardan ve sağlanan ödeme kolaylıklarından faydalanmamı engelliyor. Örneğin Google Play ve App Store ödemelerinde uygulama belli bir li
02 Mart 2026 tarihinde, öğleden sonra 17:40 ile 18:03 saatleri arasında Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımdan, bilgim ve... onayım olmadan “Apple hizmeti satın alma işlemi” adı altında art arda 5 kez ödeme kesintisi yapıldığını fark ettim. 979,99 TL + 979,99 TL + 31,90 TL + 600 TL + 150 TL olmak üzere
"Teşekkürlerimi sunarım iyi günler"
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell hattımı Vodafone faturalı 20 GB tarifeye taşıdım. Geçiş öncesinde bana hem hat için daha ava...ntajlı kampanyalar olduğu, hem de Vodafone Pay hizmetinin daha cazip olduğu anlatıldığı için hattımı bu beklentiyle Vodafone’a geçirdim ve Vodafone Pay limitimi her ay düzenli olar
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım anında bakiye/glb operatör faturasıyla ödeme özelliği yaklaşık 3 ayd...ır devre dışı durumda. Anında bakiye limitim sistemde “0” görünüyor, buna rağmen Google Play limitim 4.500 TL olarak görünüyor ve bu çelişki nedeniyle ödeme yapamıyorum. Daha önce
Vodafone Pay uygulaması üzerinden fatura ödemelerimi yapmak ve sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak limit... işlemleri bölümünde hesap doğrulama istendiği için bu adımı tamamlamadan hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez kimlik tarama ve NFC okuma işlemi yaptım. Her
"Teşekkürler ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay şifremde bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Bloke ...tarihi 01/02/2025 olarak görünüyor ve o günden beri herhangi bir şekilde şifremi kullanarak işlem gerçekleştiremiyorum. 24/02/2026 tarihinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle üç
"Gereken ilgi ve alaka için teşekkürler ediyorum. Sorunum giderildi."
Ocak ayında Vodafone Pay üzerinden sanal kart başvurusu yaptım. Başvurunun hemen ardından, herhangi bir işlem yapmama ra...ğmen sanal kartıma doğrudan bloke konuldu. Uygulamada hesabımı hem yüz tanıma hem de kimlik ile doğrulamama rağmen, kartımın güvenlik gerekçesiyle kısıtlandığı söylendi ve bu bloke
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmak istedim ancak yüz tanıma adımında sürekli “canlılık hatas...ı” alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 saattir hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama içinde bu sorunu bildirebileceğim veya destek alabileceğim bir seçenek de bulamıyorum, m
"Vodafone Pay ekibine, yaşadığım kimlik doğrulama sorununun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Bu destek sürecinde gösterdikleri ilgi ve teknik müdahale çok değerliydi."
Vodafone Pay üzerinden Hey uygulamasında şifre güncelleme işlemi yapmak ist...erken kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. iPhone 13 cihazımda NFC öz
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık iki haftadır kullanmaya çalışıyorum fakat her seferinde güvenlik nedeniyle işlemim engell...eniyor. Hattım 534 ile başlıyor ve kartımda 2.000 TL bakiye olmasına rağmen alışveriş yapmama izin verilmiyor. Uygulamada her denememde “Güvenlik nedeniyle bu alışverişi yapamazsın
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi güncellemek istiyorum ancak şifrem süres...i dolduğu için “Şifremi Unuttum” adımından işlem yapmam gerektiği belirtili
"Merhaba kolay gelsin Vodafone pay müşteri temsilcisinin hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim pay teknik işlem hizmetleri için ayrıca teşekkür ederim hızlıca çözüm sağlandı ve pay uygulamasına giriş yaptım ve çözüm sağlandı umarım bir daha sıkıntı olmaz inşallah"
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmek isted...iğimde sürekli yeniden kimlik onayı istiyor. Kimlik onayını yaptıktan sonra sistem beni NFC ile kimliğimi okutma ekranına yönlendiriyor; ancak kimliğimi telefona doğru şekilde tutm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
