to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Kapatılmadı Ve E-Devlet'te Görünmeye Devam Ediyor
Uzun süre önce Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sırasında benden sözlü onay alındı ve hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Aradan bir yıldan fazla zaman geçti.
Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Vodafone Pay hesabımın hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim. Ardından uygulamayı tekrar indirip giriş yapmayı denediğimde ise “uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yani e-Devlet’te hesabım görünmeye devam ediyor, fakat uygulamaya giriş yapamıyorum.
Hesabımın gerçekten tamamen kapatılmasını ve e-Devlet ekranımda da artık görünmemesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hesabımın kalıcı biçimde sonlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
