Vodafone Ev İnternet Fiyatı Taahhüt Sonrası Aşırı Artış

Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni fiyatın makul olmadığını ve önceki ödemelerime göre aşırı yükseldiğini belirtmek istiyorum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 659 TL ödüyorken, taahhüt bitimiyle birlikte fiyatım 1059 TL’ye çıkarıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde, bana geçebileceğim başka bir kampanya olmadığı, yalnızca bu yüksek fiyatın geçerli olduğu söylendi. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak ve alternatif, daha uygun bir kampanya sunulmaması beni mağdur etti.

Vodafone’un, uzun süredir abonesi olan bir kullanıcı olarak bana yeniden 659 TL’ye yakın, makul bir kampanya sunmasını ve faturamın daha uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.