to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi'nde Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Bulunduğum bölgede... altyapı fiber optik internete geçirildi ve bu süreçte evimin interneti tamamen kesildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber optik internet kullanabilmem
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi Kasım 2025 ayında iptal ettirmeme rağmen, abonelik sistemde hâlâ aktif... ve fatura işlemeye devam ediyor. İptalden sonra başka bir internet hizmeti kullanmaya başladım, Vodafone modemini de iade etmeme rağmen yaklaşık üç ay sonra modem tarafıma “geri i
"Tarafıma ulaşım sağlanıp sorun çözüldü"
Vodafone Net ev internetimi Sultangazi/İstanbul adresimde kullanıyorum. Dün... gece saat 01.00 sıralarından itibaren ev internetim tamamen kesildi ve üze
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketimi kullanırken 22 Ocak saat 15.00 civarında bağlantı hatası yaşadığım için müşteri h...izmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bağlantı sorununun 2 saat içinde giderileceğini ve yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla en geç 1 saat içinde mobil hattıma 10 GB inter
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone Net Ev İnterneti 1 Haftadır Çözülmeyen Arıza – Çelişkili Bilgi Vo...dafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmet
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 7–8 Ocak tarihlerinde taşınmak zorunda kaldığımı belirterek m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, altyapı işleminin 15 gün içinde tamamlanmaması durumunda hattımı koşulsuz iptal edebileceklerini açıkça söylediler ve bugün (22.01.2026) için
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone internet nakil işlemi yaptırdım. Ertesi gün ekipler gelip kurulum ...yaptı. Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1895 Sokak’ta bulunan yeni adresimde ön
"Bugün kablo ekibi geldi ve sorun çözüldü"
"Müşteri temsilcisi arayarak makul bir artış teklifinde bulundu. Temsilciye iletişiminden ve uyguladığı çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
"Güzel oldu"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 3 gündür, 19 Ocak ile 22 Ocak tarih...leri arasında evimde hiç internet yoktu. Düzenli olarak bu hizmete para öde
Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir tarafıma verilen dahili GPON’lu basic modem sebebiyle, kendi satın aldığım ve çok... daha iyi olan modemi kullanamıyorum. Verilen modemin düşük seviye olduğunu, daha iyi bir modemle çok daha verimli internet kullanabilecekken bu değiştirilemeyen modem yüzünden bağ
Vodafone evde internet abonesiyim ancak yaklaşık 15 Aralık 2025’ten bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı al...amıyorum. Fiber/ADSL olarak kullandığım bu hat üzerinden bağlantı tamamen yok, modem açık olmasına rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Vodafone fiber ev internetimi Bursa Yıldırım’daki adresimde 9 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürek...li kesiliyor, sık sık donmalar yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aynı işlem
"İlgisi ve çözüm odaklı tutumu i için Sezai beye çok teşekkür ederim"
16 Ocak tarihinde Vodafone sabit fiber internet aboneliği başlattım ve mode...m kurulumum yapıldı, 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneli
03.01.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. İşlemin 1 ile 7 gün içinde tamamla...nacağı bilgisi verildi ancak bugün 20. Gün olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “1 ile
Vodafone Net ev internetimi 2024 yılı Haziran ayında bağlattım ve o günden bu yana bağlantı problemi yaşamaktayım. Yakla...şık 1,5 yıldır hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ev internetim bağlı görünmesine rağmen özellikle telefonda bazı uygulamalara hiç erişemiyorum, bazı uygulamalarda ise kısm
Vodafone ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre ...içinde tarafıma üç kez teknik servis randevusu verildi; iki randevuda hiç kimse gelmedi, bir randevuda ise gelen ekip sorunu çözemeden geri gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini a
29 Aralık’tan bu yana Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Kendi satış... birimleriniz, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan tarifemi değiştirmiş. Ben işim için statik IP kullanıyorum ve bu otomatik tarife değişikliği yapılınca statik IP hizmetim ipta
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için Denizli Pamukkale’de yakl...aşık 10 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde süre
"Teşekkürler bir beyefendi arayıp sıkıntıları çözdü"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimiz için nakil işlemi yapmak istedik, ancak... taşınacağımız adreste fiber altyapı olmadığı için hizmet verilemeyeceği sö
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net’teki DSL aboneliğimi kapattırdım ancak kapattırmadığım halde aynı adresteki fiber i...nternet aboneliğim de hatalı şekilde kapatıldı. Konya Karatay’da bulunan adresimde şu anda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili açılan şikayet talep numaram 221533084’
Yaklaşık 8 yıldır İzmir Konak’ta Vodafone evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır evde interneti kesinlikle k...ullanamıyorum, internete hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem resetlemem söylendi, tüm söylediklerini eksiksiz yaptım ancak hiçbir sonuç alam
"Öncelikle hızlı geri dönüş olması memnun ediciydi. Çözüm noktasında destek sağlayan hanımefendi eksiksiz, en iyi şekilde destek oldu ve sorunum çözüldü. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum."
Vodafone Evde Fiber 200 Mbps internet aboneliğimde Aralık ayının son haftal...arından Ocak ayı başına kadar defalarca kesinti yaşadım ve yaklaşık iki haf
Uzun süredir Vodafone Net VDSL 250 Mbps kampanyasını kullanıyorum ve yaşadı...klarım nedeniyle artık bu firmadan tamamen bıktım. 2025 yazı boyunca aylarc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99