to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketimi kullanırken 22 Ocak saat 15.00 civarında bağlantı hatası yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bağlantı sorununun 2 saat içinde giderileceğini ve yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla en geç 1 saat içinde mobil hattıma 10 GB internet paketi tanımlanacağını söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de hattıma 10 GB’lik telafi paketi tanımlandı. Uygulamadan ve hattımdan kontrol ettiğimde de böyle bir paketin yüklü olmadığını görüyorum.
Verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin belirttiği 10 GB telafi paketinin mobil hattıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Sabah saat 8'de hiçbir sorun yoktu, ancak iki saat uyuduktan sonra saat 10'da kalktığımda Wi-Fi ağı görünüyordu ve cihaza bağlanabiliyordum fakat internet ışığı yanmıyor ve internete kesinlikle erişemiyordum. Saat 11 gibi müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 12.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Aralık tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 48 saat içinde sorunun çöz...
1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...
Yorumlar