to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde tarafıma üç kez teknik servis randevusu verildi; iki randevuda hiç kimse gelmedi, bir randevuda ise gelen ekip sorunu çözemeden geri gitti.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemde “sorun giderildi” denilerek kayıtların kapatıldığını öğrendim; ancak internet bağlantım hâlâ yok ve mağduriyetim devam ediyor. Randevu saatleri verilip gelinmemesi ve çözülemeyen bir problem için kayıtların kapatılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Vodafone’dan, ev internetimde yaşadığım bu bağlantı probleminin acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, randevuya gerçekten uyulmasını ve uzun süredir internet kullanamamam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil; neredeyse gittiğim her yerde aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Görüşmelerde sık sık ses gidip geliyor, kesiliyor ve internet ...
Son 1 yıl içinde Vodafone ile farklı konularda defalarca mağduriyet yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir haftadan daha uzun süredir İstanbul’un farklı semtlerinde olmama rağmen hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Telefonu...
Vodafone evde internet aboneliğini aldıktan sonra ilk bir yılım sorunsuz geçti; ancak ikinci yılımda yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete bağlanıyor gibi görünse de sürekli donma oluyor, ne video izleyebiliyorum ne de diğer işlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte d...
Vodafone ev interneti ve sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 15 Ocak’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde ev internetim tamamen yok ve kendi hattım da çekmiyor. Günlük işlerimi yapamaz hale geldim, işe gitmek için otobüs saatine bile bakamıyorum. Bu dönemde hem iletişimden hem de temel i...
Yorumlar