to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimi ciddiye alıp değerlendirdikleri için teşekkür"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvuru...su yaptım, ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi. Ancak internet hızı ve
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, sürekli kopma ve aşırı yavaşlama yaşıy...orum. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin düzeltildiği ve bir daha sorun olmayacağı söylendi ancak soru
Vodafone Net nvdsl ev internetim 21.01.2026 Çarşamba gününden beri hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, bugün gelen s...ervis modemin arızalı olduğunu söyleyip “Vodafone’dan arkadaşlara bilgi geçeceğim, gelip bakmaları lazım, modem değişecek” diyerek ayrıldı ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Boll
Vodafone ev interneti için VDSL 24 Mbps hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiçbir şekilde internet bağla...ntısı yok. Bu süre içinde defalarca aramamıza ve yazışmamıza rağmen sorun çözülmedi. İki günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde acilen ilgileneceklerini,
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli internet kopmaları yaşıyorum. F...iber 1000 paket kullanmama rağmen bağlantı bir açılıp bir kapanıyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece modemi yeniden
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık bir saat boyunca Antalya Konyaaltı bölgesinde tamamen kesinti yaşıyoru...m ve internete hiç erişemiyorum. Ev internetimi gün içinde aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu durum mağduriyet yaratıyor ve işlerimin aksamasına neden oluyor. Bölgemd
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinde saat 00....30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Aradan iki gün geç
Vodafone Net Redbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnterne...t bağlantım gün içinde sık sık kesiliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kopmalarla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmet
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
Vodafone üzerinden 31.12.2025 tarihinde Gaziantep’te, K**** Ö***** adına evime fiber internet bağlatmak için başvuru yap...tım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçti, hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçt
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak adresimdeki altyapı en fazla 50 Mbps deste...klediği için uzun zamandır tam olarak hizmet alamıyorum. Özellikle son bir haftayı aşkın süredir evimde hiç internet yok ve bu süreçte neredeyse tamamen internetsiz kaldım. Zaten s
Vodafone Net ev interneti aboneliğimizin bulunduğu Kocaeli Dilovası’nda, ya...klaşık iki hafta önce yaşanan fırtına nedeniyle internet kablosu koptu ve o
Vodafone Net 50 Mbps hızındaki internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bağlantım çoğu zaman ...aşırı yavaş, nadiren normal hızlara çıkıyor. Bu şikayeti bile Wi-Fi üzerinden yazamayacak kadar yavaş olduğu için, mecburen mobil internetimi açıp yazmak zorunda kaldım. Bağlantıy
"Beklediğimden daha hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimi aralık ayı sonunda yeniledim. Yenileme sır...asında kampanya kapsamında tarafıma 500 TL’lik kupon verileceği açıkça taah
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İzmir Konak’ta kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızında ciddi yavaşlamala...r ve sık sık kopmalar yaşamama rağmen son iki gündür internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Faturalarım düzenli olarak ödenmesine rağmen evimde internet kull
"Geç de olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Fiber 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum.... Aboneliğimin başladığı günden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor
Vodafone Net kullanıyorum. 1 haftadır internetim yavaş. Müşteri temsilcileriyle 40 dakikadan fazla görüşme yapıyorum. Ar...ıza kaydı açtım, diyorlar ki arıza kaydı açılmamış. İş bilmeyen ve verdiğimiz paranın hakkını alamadığım bir internet hizmeti kullanıyorum. Yetkili kimse yok, muhatap olduğum kişil
Vodafone ev internetinde 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür gün içinde sürekli internet kopma sorunu yaşı...yorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesildiği için hem normal internet kullanımımı hem de işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini en az beş ke
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız görünmesine rağmen özellikle akşam saatlerinde internette ciddi bir yava...şlık yaşıyorum. Hız testi değerlerim yüksek çıkıyor gibi görünse de basit bir videoyu bile açamıyor, izleyemiyorum. Bu durum yaklaşık 1 haftadır Osmaniye Bahçe’deki adresimde devam
"Vodafone müşteri temsilcisi olan dilovan hanıma teşekkür ederim 6 aydır her aradığım temsilci geçiştirdi tek seferde ekip göndererek düzelttir arızayı"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
TurkNet kullanıcısıyken yaklaşık bir ay önce Vodafone Net’e başvurdum. Başv...uru sürecinde ekipler gelip modemimi bağladı ve eğer cayma bedeli olursa bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99