Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net Evde İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Sorunu
Büşra
28 Aralık 2025 18:37
436"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gizem sonuçtan hiç memnun değil
Aylık 560 TL Ödeyip İnternetsiz Kalan Ev Ve Çözüm Bekleyişi
Gizem
22 Ocak 13:52
358Vodafone evde internet abonesiyim ancak yaklaşık 15 Aralık 2025’ten bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Fiber/ADSL olarak kullandığım bu hat üzerinden bağlantı tamamen yok, modem açık olmasına rağmen internete çıkış sağlayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen yaklaşık bir aydır ne gelen var ne de sorunu çözen biri oldu. Buna rağmen aylık 560 TL ödeme yapıyorum ve karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.
İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acil olarak düzeltilmesini ve bağlantımın tamamen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
22 Ocak 14:44 (Şikayetten 52 dakika sonra)
22 Ocak 17:37
Gizem
01 Şubat 13:56
Benzer Şikayetler
Vodafone Evde İnternet Kurulum Sorunu
Mikail
07 Mart 2025 16:59
478Vodafone evde internet aboneliğim, 5 Mart 2025 tarihinde saat 13.30 civarında eve gelen kurulum personeli tarafından kuruldu. 1 saat içinde interneti kullanabileceğimizi, en geç 24 saat içinde aktif olacağını söylemelerine rağmen 3 gündür internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
1 Destek
6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Eğitimimi Ve İşlerimi Aksatıyor
Deniz
05 Ekim 2025 18:33
574Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...
Vodafone Net Aboneliğimde Günlerdir Devam Eden Aktivasyon Sorunu Ve İletişimsizlik
Ahmet
05 Aralık 2025 14:53
496Vodafone Net evde internet aboneliği için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, 03.12.2025 tarihinde saat 14.00’te modem kurulumum gerçekleştirildi ve en geç 24 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Sü...
İki Aydır İnternetsizim Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Duygu
04 Eylül 2025 20:53
256Vodafone evde internet ADSL hizmeti kullanıyorum. 6 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 2 aydır tamamen internetsizim ve bu durum işimi internet üzerinden yürüttüğüm için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ve tobi üzerinden kayıt oluşturarak ilettim, ...
Yorumlar