Vodafone Net Nakil İşleminde Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleme Süreci

28.07.2025 tarihinde Vodafone Net ile 0850 542 0 542 müşteri hizmetlerinden taşınacağımı, taşınacağım yerde bir alt daire olduğunu ve internet hattımla ilgili işlem yapılacağını bildirdim. Onlar da nakil işlemi yapılacağını ve 585 TL bir ücretin olacağını söylediler. Ayrıca altyapılarının değiştiğin...

Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet hizmetim için 24.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil işlemini başlatmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapı olduğu söylendi. Ancak işlem sonrasında bu kez altyapı olmadığı söylendi ve süreç tamamen kilitlendi....

Ekim 2024 yılında başka bir ilçeye taşınmak zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek nakil işlemleri için talep oluşturduk ancak alt yapı çalışması olduğu için internet bağlantısı alamadık. Haziran 2025 ayına geldik ve hala aynı bahane ile internet alamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile...

Nakil talebi açtırmamın ardından 15 gün geçti, Türk Telekom ekipleri 4 kere gelip fiber bağlantısını yaptı fakat Vodafone ekipleri modem bağlantısı için gelmiyorlar. 4 seferdir nakil işlemine altyapı yetersizliği sebebiyle otomatik iptal edildi. Mesajı atıyorlar. Madem ki altyapı yok aboneliğimi son...

Vodafone Ev İnternet aboneliğimin nakli için 17560301 numaralı başvuru ile Konya ili Selçuklu ilçesindeki adresimden Muş il merkezi adresime 6 gün önce talepte bulundum. O günden bu yana her gün “Değerli müşterimiz, altyapı sağlayıcısına yaptığımız hat tahsis başvurunuz devam etmektedir. İşlemler so...