to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net’teki DSL aboneliğimi kapattırdım ancak kapattırmadığım halde aynı adresteki fiber internet aboneliğim de hatalı şekilde kapatıldı. Konya Karatay’da bulunan adresimde şu anda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Konuyla ilgili açılan şikayet talep numaram 221533084’tür. DSL iptali dışında herhangi bir talebim olmamasına rağmen fiber hattımın da kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve internet kullanamıyorum.
Vodafone Net’ten beklentim, Konya Karatay’daki adresimdeki fiber internet aboneliğimin acilen yeniden açılması ve hattımın eskisi gibi aktif hale getirilmesidir.
2025 Ocak ayından bu yana Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Erenler Mahallesi Şadırvan Sokak, Karatay/Konya adresimde, aldığım günden beri internet bağlantısı neredeyse hiç düzgün çalışmadı. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca (en az ...
Vodafone ev interneti hizmetim için 1 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi kullanamıyorum ve bu nedenle hizmetin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiden başvuru yapmama rağmen iptal işlemi sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen tarafıma hala ...
18 Eylül 2025 tarihinde Konya/Karatay’da Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak başvuru ve kurulum sürecinde ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Teknik destek ekibi, iletişim için öncelikli olarak belirttiğim kendi numaram yerine acil durumlar için verdiğim ikinci numarayı arıyor. İkinci...
Vodafone Net Evde Fiber İnternet hizmetimle ilgili yaklaşık 9 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Konya Ilgın Şıhcarullah Mahallesi’indeki adresimde neredeyse bir aydır düzgün bir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam 3-4 kez iletiş...
7 gün önce Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Konya Karatay’daki adresimize yapılmasını bekliyoruz. Ancak modem kurulumu sürekli erteleniyor ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her de...
Yorumlar