"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi ve desteği için teşekkür ederim ☺️"
Vodafone Net Taahhütmüşteri hizmetleri telefon
34 şikayet
Vodafone Net Tarife Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 359 TL olan mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, 20.07.2026 ...tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana 649 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutara göre neredeyse iki katına yakın bu artışı fahiş ve ma
Vodafone Net Taahhüt Bitiminde Fiyatların İkiye Katlanması Müşteri Sadakatini Zedeliyor
Vodafone’da hem ev interneti hem de cep telefonu hattı müşterisiyim. Ev internetimde 35 Mbps WP paketini kullanıyorum ve... aylık 380 TL ödüyorum. Cep telefonu hattımda ise Red'li 20 GB Tarifem Paketim var ve bunun için de aylık 250 TL ödüyorum. Her iki hattımın da taahhüt süreleri 2 gün sonra doluyor.
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt sürem dolmadan geçtiğimiz ay Vodafone müşteri hizmetleriyl...e görüştüm. Görüşmede, hızımı 200 Mbps’e yükselttiğim için üç ay boyunca 300 küsur TL civarında bir tutar ödeyeceğim, sonrasında ise normal tarife olarak 500 küsur TL civarında fat
Vodafone Ev İnternetinde Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım
"Sorun çözüldü ama keşke başta doğru bilgilendirme yapılsa ve telefondaki kişiler daha bilgili insanlardan oluşturulabilse günümüzde yaptığı işi tam bilmeyen ve sorunu anlamayan insanlara dert anlatmak çok zor"
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyor...um. 20.04.2026 tarihinden bu yana internet hızım, taahhüt sırasında belirti
Taahhütlü İnternet Faturasındaki Haksız Artış Ve Çözüm Talebi
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Her dönem mutlaka bir sorun yaşıyorum... ve müşteri hizmetleri hem bilgisiz hem de son derece ilgisiz ve yetersiz d
Taahhüt Süresi Bitmek Üzereyken Yeni Kampanyaya Geçememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 50 m kombosu kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem bitmesine rağmen yeni bir kampanyaya g...eçmek için hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyamın askıya alındığı söyleniyor ve bu yüzden yeni kampanya tanımlanamadığı ifade ediliyor.
Taahhüt Yenileme Teklifi Sistemde Kayıt Yok
Vodafone Ev İnterneti hattıma ait 0018762151 numaralı hesabımın taahhüt yen...ileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihinde so
Taahhüt Süresi Bittiğinde Sunulan Teklif Ve Aşırı Faturaya İtiraz
Vodafone Net’in 0007154752 numaralı abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve yüksek fiyatlar nedeniyl...e hizmetin sonlandırılmasını talep ettim. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri ve kampanya birimi tarafından saat 09.21’de 0542*****04 numaralı hattan 3 dakika 3 saniye, saat 10.01
Modem Arızası Ve Randevu Yokluğu: Vodafone Net'un Çözüm Yetersizliği
4 gün önce modem böyle bir arıza verdi. Müşteri hizmetleri kısmı modeme ulaşamadıklarını belirttiler kapat aç reset vs n...e gerekiyorsa telefondan yapılması gereken hepsini denedik ama bu şekilde kaldı görselde gibi. Arıza kaydı oluşturdular sanki geleceklermiş gibi Teknofix'den gelen randevu gün ve s

Onaysız Taahhüt Uzatılması Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 08.04.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktayken, 23.12.2025 tarihinde Vodaf...one müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede faturamın 1000 TL’ye çıkacağı, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben ise taahhüdümün nisanda bittiğini belirttim. Halen 500 kü
Yanlışlıkla Onaylanan Taahhütlü Paket Nedeniyle Mağduriyet Ve İptal Talebi
16.09.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yanlışlıkla bana uygun olmayan bir internet p...aketini onayladım. Bu işlem sonucunda hesabıma 12 aylık taahhüt yükümlülüğü getirildi. Telefon hattım farklı bir operatörde olduğu için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyor ve so
İndirim Kodu Kullanılmasına Rağmen Taahhüt Yenileme İşlemi Gerçekleşmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
"Şikayetim için Vodafone müşteri hizmetlerinden 1 saat içerisinde dönüş sağlayıp, sorunun teknik bir sıkıntıdan kaynaklandığını belirttiler. Kuponun yerine indirim uygulayarak yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Vodafone ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında indirim kodu kullan...dım. 30 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşme
"Sorunları hallettiler Vodafone Digiturk birlikte şimdi gerçekten bakalım. Teşekkürler..."
Vodafone İznim Olmadan Taahhüt Süremi Uzattı, İptal İçin Ceza İstiyor
"1.5 haftadır uğraştığım iznim olmadan yapılan taahhüt işlemini F**** Hanım 10 dakikalık görüşmemizde iptal işlemini gerçekleştirdi. Yarın iptal onaylanacakmış yarını sabırsızlıkla bekliyorum :) kendisine emekleri için teşekkür ederim..."
Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık
"E**** hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi. Böyle çalışanlar her firmada ve kurumda olmalı."
Vodafone Net taahhüdüm haziran ayında sona erdi. Ama müşteri hizmetleri tar...afından hiçbir zaman aranmadım. Son 4 gün kala haberim oldu. 9 yıllık abone
Vodafone Net Onayım Olmadan Yüksek Fiyatlı Tarifeye Geçirildim
Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından taahhüt bitimimden yaklaşık 2 ay... önce aranarak yeni bir paket sunuldu. Daha zamanım olduğunu belirttiğimde
Vodafone Ev İnterneti Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Eksikliği Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu
Vodafone Ev İnterneti Müşteri Hizmetleri'nde çalışan arkadaşların hiçbir konuya hakim olmamaları ve müşteriyle top gibi ...oynayıp birbirlerine pas atmaları veya telefonu kazara kapatmış gibi göstermeleri gerçekten şaka gibi. (En son aradığım fatura biriminden bir kadın arkadaş, kendini teknik birim di




Vodafone Fiber İnternet Geçişinde Mağduriyet
Merhaba, ben Ö*** Ş****. Adres değişikliğinden dolayı VDSL internetten fiber internete geçiş yaptım. VDSL'deki taahhüdüm...de 4 ay kalmıştı. Müşteri hizmetleri, fiber'e geçeceğiniz için yeni taahhüt vermeniz gerektiğini söyledi. Ben de kabul ettim. VDSL kullanırken 192 TL fatura öderken fiber'e geçtiği
Vodafone Ev İnterneti Taahhüt Yenileme Sorunu
Vodafone ev interneti hizmeti Vodafone ev internetim şubat ayının 10'unda bitecekti. Beni kasım ayı itibariyle Vodafone... müşteri hizmetleri aradı. Sürekli kampanyalardan bahsedildi ve tanıtımı yapıldı. Ben en son aralık ayındaki arama sonucunda bana tanıtılan kampanyayı kabul ettim. Şubatın 22'sinde
Vodafone Net Ev İnterneti: Taahhüt Yenileme Sorunları Ve Fatura Şoku
Kullandığım Vodafone ev interneti taahhüt sürem 24 Kasım 2024'te doldu, bunun için defalarca arandım. Tarihi o kadar ezb...erledim yani. Müşteri hizmetlerinden sayısız telefon aldım: '24 Kasım'da taahhüdünüz bitiyor, yeni teklifimiz şöyle böyle, kabul ediyor musunuz? ' şeklinde. Bilmiyorum kaç defa tek


Vodafone Net Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu!
"Şikayet kaydı sonuçlandırma bölümünden Sezai bey sorumu çözmüş bulunmaktadır. Sezai beye çok teşekkür eder başarılarının devamını diliyorum"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısı olarak utanç duymaktayım. Ev interneti ku...llanıyorum. Taahhüdüm 25.02.2025 tarihinde dolmaktadır. Bundan 15 gün önces
Yanlış Bilgilendirme Ve Fatura Sorunu
Konu: Vodafone Taahhüt ve Fatura hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve taahhüt süre...m bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek fatura yansıtılmıştır. İnternet aboneliği benim adıma ve benim telefon numaram üzerine kayıtlı olmasına rağ
Vodafone Ev İnterneti Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar
Adım Mukaddes, irtibat no: 0553*****78 Babam üzerine kullandığım ev interne...ti, Abone no: 0017907697 numaralı ev internetini kullanıyorum. Yıllardır Vo
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















