to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Her dönem mutlaka bir sorun yaşıyorum... ve müşteri hizmetleri hem bilgisiz hem de son derece ilgisiz ve yetersiz d
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 50 m kombosu kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem bitmesine rağmen yeni bir kampanyaya g...eçmek için hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyamın askıya alındığı söyleniyor ve bu yüzden yeni kampanya tanımlanamadığı ifade ediliyor.
Vodafone Ev İnterneti hattıma ait 0018762151 numaralı hesabımın taahhüt yen...ileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihinde so
Vodafone Net’in 0007154752 numaralı abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve yüksek fiyatlar nedeniyl...e hizmetin sonlandırılmasını talep ettim. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri ve kampanya birimi tarafından saat 09.21’de 0542*****04 numaralı hattan 3 dakika 3 saniye, saat 10.01
4 gün önce modem böyle bir arıza verdi. Müşteri hizmetleri kısmı modeme ulaşamadıklarını belirttiler kapat aç reset vs n...e gerekiyorsa telefondan yapılması gereken hepsini denedik ama bu şekilde kaldı görselde gibi. Arıza kaydı oluşturdular sanki geleceklermiş gibi Teknofix'den gelen randevu gün ve s
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 08.04.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktayken, 23.12.2025 tarihinde Vodaf...one müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede faturamın 1000 TL’ye çıkacağı, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben ise taahhüdümün nisanda bittiğini belirttim. Halen 500 kü
16.09.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yanlışlıkla bana uygun olmayan bir internet p...aketini onayladım. Bu işlem sonucunda hesabıma 12 aylık taahhüt yükümlülüğü getirildi. Telefon hattım farklı bir operatörde olduğu için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyor ve so
"Şikayetim için Vodafone müşteri hizmetlerinden 1 saat içerisinde dönüş sağlayıp, sorunun teknik bir sıkıntıdan kaynaklandığını belirttiler. Kuponun yerine indirim uygulayarak yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Vodafone ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında indirim kodu kullan...dım. 30 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşme
"Sorunları hallettiler Vodafone Digiturk birlikte şimdi gerçekten bakalım. Teşekkürler..."
"1.5 haftadır uğraştığım iznim olmadan yapılan taahhüt işlemini F**** Hanım 10 dakikalık görüşmemizde iptal işlemini gerçekleştirdi. Yarın iptal onaylanacakmış yarını sabırsızlıkla bekliyorum :) kendisine emekleri için teşekkür ederim..."
"E**** hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi. Böyle çalışanlar her firmada ve kurumda olmalı."
Vodafone Net taahhüdüm haziran ayında sona erdi. Ama müşteri hizmetleri tar...afından hiçbir zaman aranmadım. Son 4 gün kala haberim oldu. 9 yıllık abone
Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından taahhüt bitimimden yaklaşık 2 ay... önce aranarak yeni bir paket sunuldu. Daha zamanım olduğunu belirttiğimde
Vodafone Ev İnterneti Müşteri Hizmetleri'nde çalışan arkadaşların hiçbir konuya hakim olmamaları ve müşteriyle top gibi ...oynayıp birbirlerine pas atmaları veya telefonu kazara kapatmış gibi göstermeleri gerçekten şaka gibi. (En son aradığım fatura biriminden bir kadın arkadaş, kendini teknik birim di
Merhaba, ben Ö*** Ş****. Adres değişikliğinden dolayı VDSL internetten fiber internete geçiş yaptım. VDSL'deki taahhüdüm...de 4 ay kalmıştı. Müşteri hizmetleri, fiber'e geçeceğiniz için yeni taahhüt vermeniz gerektiğini söyledi. Ben de kabul ettim. VDSL kullanırken 192 TL fatura öderken fiber'e geçtiği
Vodafone ev interneti hizmeti Vodafone ev internetim şubat ayının 10'unda bitecekti. Beni kasım ayı itibariyle Vodafone... müşteri hizmetleri aradı. Sürekli kampanyalardan bahsedildi ve tanıtımı yapıldı. Ben en son aralık ayındaki arama sonucunda bana tanıtılan kampanyayı kabul ettim. Şubatın 22'sinde
Kullandığım Vodafone ev interneti taahhüt sürem 24 Kasım 2024'te doldu, bunun için defalarca arandım. Tarihi o kadar ezb...erledim yani. Müşteri hizmetlerinden sayısız telefon aldım: '24 Kasım'da taahhüdünüz bitiyor, yeni teklifimiz şöyle böyle, kabul ediyor musunuz? ' şeklinde. Bilmiyorum kaç defa tek
"Şikayet kaydı sonuçlandırma bölümünden Sezai bey sorumu çözmüş bulunmaktadır. Sezai beye çok teşekkür eder başarılarının devamını diliyorum"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısı olarak utanç duymaktayım. Ev interneti ku...llanıyorum. Taahhüdüm 25.02.2025 tarihinde dolmaktadır. Bundan 15 gün önces
Konu: Vodafone Taahhüt ve Fatura hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve taahhüt süre...m bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek fatura yansıtılmıştır. İnternet aboneliği benim adıma ve benim telefon numaram üzerine kayıtlı olmasına rağ
Adım Mukaddes, irtibat no: 0553*****78 Babam üzerine kullandığım ev interne...ti, Abone no: 0017907697 numaralı ev internetini kullanıyorum. Yıllardır Vo
"Teşekkür ederim"
Ekim ayında Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişim kurup ev interneti içi...n yeni bir paket üzerinden 1 yıllık taahhüt anlaşması yaptım ve aynı anda i
27.09.2024 saat 14:09'da 08505439546 numaralı numaradan arandım ve ev interneti taahhüt uzatma için teklif sunuldu. Ben ...de teklifi dinleyip düşüneceğimi söyledim. Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri ev interneti taahhütünü uzatmayı düşünmek istiyorum deyince, sözümü bitirmeden telefonu suratıma
3 gündür 1661 ile biten numaradan beni arayıp internetinizin süresi bitmiştir deniyor. Yenilettiğimi ve Digiturk bağlatt...ığımı söylediğimde hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapatıyorlar. Böyle bir saygısızlık ve alakasızlık olamaz. Hem müşterilerinin kullandıkları internetten haberleri yok hem d
"Müşteri hizmetleri beni aradı. Sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
"Benimle görüşme sağlayan temsilci Seher hanım çok ilgiliydi. Kendi söyleyeceklerine odaklanmaktan ziyade beni iyi dinledi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone net internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için müşteri hizm...etlerini aradım. N**** hanım ile görüştüm. Verdiği bilgiler yeterli değildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
