to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yeni Adreste Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay mevcut adresimdeki fiber internet taahhüdümü yeniledim ve 200 Mbps hız için aylık yaklaşık 460 TL ödemeye başladım.
Yaklaşık 1 haftadır başka bir evime yine kendi adıma internet bağlatmak için Vodafone uygulaması ve sistem üzerinden paketlere bakıyorum. Ancak aynı hızlarda paketlere baktığımda, yeni adres için karşıma 700 TL ve üzeri fiyatlar çıkıyor ve mevcut evimde ödediğim fiyata yakın bir paket seçeneği göremiyorum.
Hem aynı operatörün müşterisi olmama hem de kısa süre önce taahhüt yenilemiş olmama rağmen yeni adres için bu kadar daha yüksek bir fiyat sunulmasını adil bulmuyorum. Vodafone’dan, yeni alacağım interneti de mümkünse şu an kullandığım paket ücretine yakın bir fiyat bandında sunmasını ve bu konuda tarafıma makul bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
