Vodafone Net sorunu

3 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime Vodafone Evde İnternet bağlatırken, özellikle evde çekim sorunu yaşar mıyım diye hem müşteri hizmetlerine hem de kurulumu yapan kişiye sordum. Bana kesinlikle sorun yaşamayacağım söylendi ve bu konuşmaların kayıtlarda yer aldığını düşünüyorum. Evde çalış...

Vodafone ev internetimi taşındığım için 11 Eylül’de fiberden ADSL’e geçerek yeni adresime (İstanbul, Ümraniye, Aşağı Dudullu Mahallesi) nakil ettirdim. Başvuruda 7-10 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar internet hizmeti alamadım. 19 Eylül’de tekrar aradığımda altyapı soru...

Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Alikahya - İzmit adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem üzerinde internet ışığı yanıp sönmesine rağmen, cihazlarda sürekli "İnternet yok" uyarısı alıyorum. Özellikle son iki haftadır bağlantı kesintileri daha da sıklaştı ve son...

Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili daha önce de benzer bir fatura sorunu yaşamıştım. Şikayetvar ve CİMER üzerinden başvurduktan sonra yaklaşık 3.000 TL’lik haksız fatura silinmiş ve bana “borcunuz yok, bundan sonra herhangi bir borç çıkmayacak” bilgisi Vodafone Net müşteri hizmetleri tar...

Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps Fiber hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık Mart 2025’ten bu yana İstanbul Fatih’teki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internet erişimi olmaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde, gece veya gündüz ...

Yaklaşık 4 haftadır Derince, Fatih Sultan Mahallesi’indeki ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 3 hafta boyunca herhangi bir destek alamadım. Vodafone’un Türk Tele...

Uzun süredir Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini kullanıyorum ve bugüne kadar internet bağlantısı veya hız konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, yeni abonelere sunulan Wi-Fi 6 akıllı modemden mevcut eski abonelerin de faydalanabilmesini talep ediyorum. Ben de bu yeni teknolojiden yara...

Vodafone Net ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 7-8 aydır İzmir Aliağa Yenişakran’daki adresimde internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte her ay, hatta neredeyse her gün internet bağlantım kesildiği için hizmetten verim alamadım ve mağdur oldum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arı...

Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ankara ili, Mamak ilçesi, Saimekadın Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Uzun süredir haftada iki ya da üç kez bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 10 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

Vodafone evde internet abonesiyim. 100 Mbps hız taahhüt ediyorlar ama basit bir video izlerken bile donuyor. Aylardır bu şekilde devam ediyor, fakat tek yaptıkları 'ekiplere ilettik, sizinle iletişime geçecekler, semtinizde genel bir arıza var' demek. Nedense bu arızalar hiç bitmiyor.

Vodafone ev interneti sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür, paketimde sınırsız video izlenebildiği belirtilmesine rağmen, internetimde kota düşmesi yaşanıyor ve yaklaşık 20 GB internetim gitti. Bu durum hem internet hızımı hem de kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözülmesi i...

19 Eylül’den bu yana Ankara Mamak’taki ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu hafta içinde 3-4 gün boyunca internetim kesildi, haftanın yarısında hizmet alamadım ve halen sorun devam ediyor. Evden çalışan biriyim ve işi...

Daha önce Vodafone altyapı sorgulamasında adresimde 1000 Mbit fiber internet için 519₺ fiyat teklifi verilmişti. Ancak şu an aynı adresi sorguladığımda “altyapınız desteklenmemektedir” uyarısı çıkmaktadır. Bu durum teknik olarak altyapımda bir değişiklik olmadığı halde yaşanmaktadır. Daha önce veril...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 3 gündür uzun süreli kopma sorunu yaşıyorum. Silivri Yeni Mahalle’deki adresimde internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, anc...

18 Eylül 2025 tarihinde Konya/Karatay’da Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak başvuru ve kurulum sürecinde ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Teknik destek ekibi, iletişim için öncelikli olarak belirttiğim kendi numaram yerine acil durumlar için verdiğim ikinci numarayı arıyor. İkinci...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Avcılar/Parseller bölgesinde yaşıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kaydınız incelenmektedir şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Ayrıca ekipler tarafınd...

Vodafone ev internetim dünden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hatay Dörtyol numune evler mahallesinde yaşıyorum ve sorun evdeki tüm cihazlarda geçerli. Modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim, ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece “g...