Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
17 Aralık 2025 14:00
426
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1 ay önce Bursa İnegöl’de 100 Mbps fiber evde internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin ilk günlerinden itibaren bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. İnternetim hem sık sık kopuyor hem de sürekli yavaşlıyor ve bu durum günün her saati, saat fark etmeksizin yaşanıyor. Aldığım hizmetten beklediğim performansı hiçbir zaman alamıyorum.

Yaşadığım kopma ve hız problemleriyle ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açıldı, sistemde sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak aynı sıkıntılar kısa süre içinde tekrar etmeye devam etti. Sürekli kopma ve yavaşlama yaşamama rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve bağlantı istikrarlı hale gelmedi.

Henüz ilk faturam çıkmadı, cayma bedeliyle birlikte yaklaşık 560 TL civarında bir fatura ödeyeceğimi düşünüyorum. Buna rağmen ödediğim ve ödeyeceğim ücrete karşılık kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti alamıyorum.

Vodafone Net’ten beklentim, ev internetimde yaşadığım kopma ve hız problemlerinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesi, bağlantımın gerçekten vaat edilen performansta çalışmasının sağlanması ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, stabil bir internet hizmeti sunulmasıdır.

Gelişme
Gelişme

20 Aralık 2025 11:58

Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1 ay önce Bursa İnegöl’de 100 Mbps fiber evde internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin ilk günlerinden itibaren bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. İnternetim hem sık sık kopuyor hem de sürekli yavaşlıyor ve bu durum günün her saati, saat fark etmeksizin yaşanıyor. Aldığım hizmetten beklediğim performansı hiçbir zaman alamıyorum.

Yaşadığım kopma ve hız problemleriyle ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açıldı, sistemde sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak aynı sıkıntılar kısa süre içinde tekrar etmeye devam etti. Sürekli kopma ve yavaşlama yaşamama rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve bağlantı istikrarlı hale gelmedi.

Henüz ilk faturam çıkmadı, cayma bedeliyle birlikte yaklaşık 560 TL civarında bir fatura ödeyeceğimi düşünüyorum. Buna rağmen ödediğim ve ödeyeceğim ücrete karşılık kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti alamıyorum.

Vodafone Net’ten beklentim, ev internetimde yaşadığım kopma ve hız problemlerinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesi, bağlantımın gerçekten vaat edilen performansta çalışmasının sağlanması ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, stabil bir internet hizmeti sunulmasıdır.

17 Aralık 2025 14:11 (Şikayetten 10 dakika sonra)
17 Aralık 2025 14:35
Erhan
Erhan
27 Aralık 2025 16:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
17 Kasım 2025 21:01
140
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Fiberde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Nedeniyle Cayma Bedelsiz Fesih Talebi

profile
30 Kasım 2025 23:58
543

Fiber İnternet Geçişi Sonrası Sürekli Kopma Ve Yavaşlık, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
11 Aralık 2025 20:32
620
2
Emre sonuçtan memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
08 Kasım 2025 15:20
319
vodafone-nette-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-kalici-cozum-eksikligi-2.jpg
vodafone-nette-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-kalici-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri