to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Ümraniye’deki adresimde Haziran 2025’te sonlandırarak Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın Vodafone Net her ay tarafıma fatura çıkarmaya devam ediyor.
Yaklaşık 800 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu borçla ilgili hem SMS hem de e-posta yoluyla bilgilendirme alıyorum. Ardından da çok kısa sürede dosyam avukata devredilmiş gibi tarafıma avukatlık süreciyle ilgili mesajlar geliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla itiraz hakkımı şirket nezdinde kullanamıyorum.
Aboneliğimi sonlandırıp başka bir operatöre geçtiğim halde hâlâ borç çıkarılmasını ve bu borcun hızla avukata devredilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm tüm borcun ve buna bağlı avukatlık/sicil sürecinin tamamen iptal edilmesini, Haziran ayından bu yana ödediğim tüm faturaların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda çözüm üretilmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı ve dava açacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...
Vodafone ev interneti aboneliğimi Mayıs ayında, müşteri hizmetlerinden borcum olmadığı bilgisiyle iptal ettirdim. Tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Ancak aboneliğim iptal olduktan sonra 600 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcun neye istinaden çıkarıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama...
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5-6 ay önce İstanbul Ümraniye’deki bir bayiden iptal ettirdim (yani iptal edildi diye biliyordum), iptal işlemi gerçekleşmemiş ve bu süre boyunca tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmıştır. Her ay ödemeye devam ettiğim bu faturalarla ilgili olarak defala...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim için 1 ay önce 277 TL’lik bir borç bilgisiyle müşteri hizmetleri tarafından aranmaya ve mesajlar almaya başladım. Ancak bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir temsi...
Yorumlar