Vodafone Net Sonlandırılan Aboneliğe Devam Eden Haksız Faturalandırma Ve Avukata Devir Sorunu

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Ümraniye’deki adresimde Haziran 2025’te sonlandırarak Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın Vodafone Net her ay tarafıma fatura çıkarmaya devam ediyor.

Yaklaşık 800 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu borçla ilgili hem SMS hem de e-posta yoluyla bilgilendirme alıyorum. Ardından da çok kısa sürede dosyam avukata devredilmiş gibi tarafıma avukatlık süreciyle ilgili mesajlar geliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla itiraz hakkımı şirket nezdinde kullanamıyorum.

Aboneliğimi sonlandırıp başka bir operatöre geçtiğim halde hâlâ borç çıkarılmasını ve bu borcun hızla avukata devredilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm tüm borcun ve buna bağlı avukatlık/sicil sürecinin tamamen iptal edilmesini, Haziran ayından bu yana ödediğim tüm faturaların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda çözüm üretilmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı ve dava açacağımı özellikle belirtmek istiyorum.