to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti abonesiyim. 18.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum, internetim sık sık kopuyor ve dönem dönem tamamen bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisini arayıp acil durum kaydı oluşturulmasını ve teknik destek talebimi iletmeme rağmen, 48 saati aşkın süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teknik ekip dönüşü yapılmadı.
Kurumsal bir firma olarak Vodafone’un çalıştığı teknik ekiplerle gerekli iş birliğini sağlayamadığını, kayıtlarımın takibinin yapılmadığını ve acil olarak belirtilen taleplerimin dahi geri dönüşsüz kaldığını görmek beni ciddi anlamda mağdur etti. Sürekli kopan ve zaman zaman hiç bağlanmayan bir internet hizmeti için fatura ödemeye devam ediyorum.
0018417358 numaralı hizmetim için açılan acil kayıtların ve yapılan görüşmelerin incelenmesini, gerekli disiplin ve takip süreçlerinin işletilmesini, tarafıma acilen teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun kalıcı biçimde çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyete ilişkin gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone fiber internet kapsamında 0018900638 numaralı aboneliğimle İstanbul Arnavutköy’de kullandığım hizmette 19.12.2025 Cumartesi gününden bu yana sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle evden çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı ve işime olumsuz yansıdı. Müşteri...
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında 4 gündür hiçbir cihazımdan interneti kullanamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen cihazlarım “IP alınamadı” hatası veriyor ve bağlantı sağlanamıyor. 30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden talep oluşturmama ra...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım teknik bir sorun için 13.12.2025 tarihinde 3 ayrı defa çağrı merkezinizi aramak zorunda kaldım. Bu aramaların toplamında yaklaşık 18:00 – 19:45 saatleri arasında hatta kaldım. Her aramamda “oraya aktaralım, buraya aktaralım” denilerek defalarca farkl...
Yorumlar