to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Verilen Hediye Çekleri Kullanılamıyor: Kampanya Mağduriyeti
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için taahhüdümü yenilememem karşılığında, üzerime kayıtlı iki ayrı ev interneti aboneliği olduğu gerekçesiyle iki adet 500 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çeklerini kullanmaya çalıştığımda, sistem “kupon kodu kategoride geçerli değil” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamıyor.
Bu sorunu bugün, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan kampanya kapsamında denediğimde yaşadım ve her iki kupon kodunu da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aboneliğime ait telefon numaram 0541*****41’dir.
Tanımlanan hediye çeklerini kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kampanyadan vaat edildiği şekilde eksiksiz olarak yararlandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
