to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26 Kasım’dan beri yaklaşık bir aydır ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu odada hiç çekmiyor, sadece bir odada çok zayıf ve çok yavaş bir bağlantı oluyor, o da ara ara tamamen gidip geliyor. Bu nedenle ev internetimden verim alamıyor, neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone’u 3–4 defa ben aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de eve teknik ekip gönderildi. Hiç kimse gelip sorunu yerinde incelemedi, tarafıma da çözüm sunulmadı. Buna rağmen aylık 560 TL ödediğim internet hizmetini kullanamadığım halde fatura çıkmaya devam ediyor.
İnternet bağlantı sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, evimde tüm odalarda düzgün ve kesintisiz hizmet almak istiyorum. Ayrıca 26 Kasım’dan bu yana interneti kullanamadığım dönemle ilgili haksız yere tahsil edilen faturanın iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Sorunu her yerde, farklı konumlarda yaşamaktayım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmesine 1 saat kala 25 GB internetim boşa gidiyord...
Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden bu yana internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun...
20 gündür evimde internet sorunum var. Vodafone her aradığımda teknik ekip gönderdiklerini söylüyorlar ama gelen giden yok maalesef. Tekrar arama yapıldığında bağlamıyorlar beni, yüksek paket almak için zor koşuyorlar. Aynı binada aynı paketi kullananlar var, onlar bir sorun yaşamıyorlar. Bu sorun s...
Vodafone mobil hattımın interneti bugün sabah saat 09.00’dan beri doğru düzgün çekmiyor, sürekli donuyor ve neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen yüksek ücretlerle internet satışı yapılıyor ama ben ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. İstanbul’un göbeğinde, evimde bu sorunu yaşıyor ...
Yorumlar