Vodafone Net İptal Sonrası Fatura Çıkarmaya Devam Ediyor

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili haksız faturalandırma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş ay önce ev internetimi iptal ettirmek için başvuru yaptım ve o tarihten bu yana hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen aralık 2025 döneminden itibaren tarafıma yaklaşık 489 TL civarında fatura çıkarılmaya devam ediyor.

İptal başvuruma dair elimde bir başvuru numarası veya yazılı onay bulunmuyor, ancak iptal talebimden sonra zaten interneti hiç kullanmadım. Abonelik adresim Yozgat Akdağmadeni’ndedir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyor ve sorunumu kimseye anlatamıyorum.

Kullanmadığım ve iptal başvurusu yapmış olduğum bir hizmet için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere oluşturulan bu faturaların iptal edilmesini, varsa tahakkuk eden borcun silinmesini ve abonelik durumumla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.