to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet DSL hizmeti kullanıyorum. 10 Aralık tarihinde önce çekim gücünde zayıflama ile başlayan sorun, kısa süre içinde tamamen internet erişiminin kesilmesine dönüştü ve o günden bu yana İstanbul Pendik’te bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili 217932857 numaralı kaydım bulunuyor.
Yaklaşık 15 gündür internetsiz olmama rağmen, sorunu defalarca Vodafone’a yanımda uygulaması ve telefon üzerinden bildirdim. Bu süreçte 25’e yakın kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde arızanın sistemde göründüğü, saha ekibinin geleceği, aciliyet bildirildiği ve tarafıma öncelik verildiği gibi aynı cümlelerle oyalanmama rağmen hiçbir şekilde saha ekibi gelmedi, sorun somut olarak ele alınmadı. 24 saat, 48 saat, 72 saat gibi süreler verilmesine rağmen bu süreler dolunca kayıt kapanıp tekrar baştan kayıt açmak zorunda bırakılıyorum, ancak yine bir ilerleme olmuyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamam ve defalarca aramama rağmen saha ekibinin gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızamın daha fazla gecikmeden, gerçekten saha ekibi gönderilerek kalıcı şekilde ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internet aboneliğim için 15 Aralık sabahından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. İnternete ihtiyaç duyduğum her anda bu kesinti yüzünden mağdur oluyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Ulaşmak zaten çok zor...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 15 gün önce taahhüt yeniledim ve yenilemeden 9 gün sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür ise tamamen internetsizim. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...
10 Kasım Pazartesi gününden itibaren, bugün 14 Kasım Cuma olmak üzere 5 gündür Vodafone Net ev internetim her akşam saat 17:00 civarında kesiliyor ve ...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, şifre ve bağlantı hatası veriyor, internete giremiyorum. Defalarca aramama rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi. Her seferinde “gelecekler” deniyor ama kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar