Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Hız Düşüşü Sözleşmeye Aykırı

profile
24 Aralık 2025 21:00
211

Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmedeki seviyenin oldukça altında ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor.

Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hatta “güncelleme” yapıldığı söylendi, modemi açıp kapatmam istendi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Buna rağmen aboneliğim hâlâ 100 Mbps olarak devam ediyor fakat aldığım hizmet bunun çok altında.

Vodafone’dan talebim, aboneliğini ödediğim 100 Mbps hızımın sözleşmede belirtildiği şekilde eski haline getirilmesi ve istikrarlı şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir.

profile
1 Destek
24 Aralık 2025 22:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Aralık 2025 15:50
25 Aralık 2025 19:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2025 00:49
625
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri