to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan 2026 tarihinden beri Fatih/Kocamustafapaşa’daki adresimde 0535***1205 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Evde İn...ternet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Aradığımda sadece altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar, herhangi bir net süre paylaşmıyorlar ve sorun düzelirse SMS ile bilgilendirme
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone internet aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ...hatalı faturalandırma ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2026 M
Vodafone üzerinden aldığım Nvdsl 35 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sık sık kopma ve internete bağlanama...ma sorunu yaşıyordum. Son bir haftadır ise, 26 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Türk Telekom ekibi adrese gelerek kontrol yaptı ve
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır Bartın merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde internetim neredeyse hiç... çekmiyor. Evde internet hizmeti alıyorum ama ayda 670 TL ödediğim halde internete düzgün şekilde bağlanamıyorum, paramı boşa veriyormuşum gibi hissediyorum. Kirada oturan, çocuğu
Vodafone “2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kadar” ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana sık... sık internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde düzensiz şekilde bağlantı kesiliyor ve bu nedenle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olara
Vodafone 24 Mbps kablolu ev internet aboneliğimi Erzincan merkezine yaklaşık 10 km uzaklıktaki adresimde kullanıyorum. B...ulunduğum bölgede altyapı olmadığı için en ufak fırtınada veya yağmurda internet tamamen gidiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Hizmetin kalitesinden hiç memnun değilim, hem bağlantı
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır aynı modemi kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır modemd...e sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her gün, gün içinde defalarca internet bağlantım gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafo
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 35 Mbps VDSL pakette yaklaşık 10–15 gündür gün boyu rastgele zamanlarda sü...rekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığı
Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 24 Mbps hızında olması gereken hizmeti 26.04.2026 tarihinden beri düzgün şe...kilde kullanamıyorum. Sürekli “genel/bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak aynı binada, karşı evin üst katında internet sorunsuz çalışıyor. Bu nedenle sorunun port ya da
Vodafone Net evde internet (Wi-Fi) hattımla ilgili yaşadığım iptal sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ağustos 2025'...de internet hattımın tamamen kapatılması ve iptal edilmesi için müşteri hizmetlerine başvurdum. Daha önce de bu konuda başvuruda bulunmuş olmama rağmen, Wi‑Fi hattım için iptal işl
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlant...ı o kadar istikrarsız ki çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip Pazartesi günü adrese geldi. Gelen ekip, Tele
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce, 16 Nisan Perşembe günü internetim bir... anda kesildi ve o günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Hızım sürekli olarak 10–15 Mbps civarında, zaman zaman da tamamen kopmalar yaşıyorum. Buna rağmen 100 Mbps hız için ü
"Yüzümüze telefon kapatılmayıp, Tobi ile anlaşılması zor muhabbet yapmadan, günlerdir yolunu gözlediğimiz teknik servis geldi, durum şimdilik çözülmüştür. Bu konuda emeği geçenlere teşekkür ederim."
0019009352 numaralı Vodafone ev internetine dört aydır aboneliğim var. Dört aydır internet kesintisi kopma donma sorunu ...yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet dilekçesini oluşturdum lakin ne arayan soran ne gelen var ne giden. Vodafone pişmanlıktır.
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet abonesi olmamama rağmen adıma 569 TL tutarında bir fat...ura çıkarıldığını Garanti BBVA üzerinden gelen otomatik ödeme bildirimiyle
"Öncelikle hızlı dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Müşteri temsilciniz Sn. Oktay Bey'e de alakalarından dolayı teşekkür ederim. Faturamı ödendi olarak kapattılar. Yalnız ödeme yapamama sorununun en kısa zamanda giderilmesini arzu ediyorum. Tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Alakalarınızdan dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğime yeni geçtim ve daha ilk ayımda özellikle geceleri düzenli olarak bağlantı kopmaları ya...şamaya başladım. Haftada ortalama iki kez internet tamamen kesiliyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum; bu durum, daha ilk ayda seçimimden dolayı ciddi bir pişmanlık
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyor...um ve bu kopmalar uzun süre devam ediyor. İnternet bağlantım gittiği için hem günlük işlerimde hem de online yaptığım işlemlerde ciddi aksaklıklar oluşuyor. Yaşadığım bu sorunla i
Vodafone ev interneti kullanıyorum, üç gün önce eşim mevcut 50 Mbps hızındaki paketi 100 Mbps’e yükseltti. Ancak paket y...ükseltmesine rağmen ev internetimde yarım saat – bir saat arayla sürekli kopmalar yaşıyorum. Evden müşteri temsilcisi olarak çalıştığım için bu kopmalar işimi doğrudan ve olumsuz e
Kayseri Kocasinan’da Vodafone ev interneti kullanıyorum. Paketime göre 100 Mbps hız almam gerekirken, internetim neredey...se sürekli yavaş ve özellikle akşam saatlerinde hız çok daha fazla düşüyor. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 5 Mbps civarında hız görüyorum. Bu sorunla ilgili mobil üzerinden m
Vodafone Net ADSL ev internetim 24 Nisan’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip adaptörü değiştirdi; ancak buna rağmen internet bağlantısı yine gelmedi. Sorun devam edince tekrar arıza kaydı açtırdım. Akşam 20.00’a
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu modem bugün sıfır modem ile değişti."
Vodafone Net ile hiç haberim olmadan adıma ev interneti aboneliği açılmış. ...Yaklaşık 1 yıldır bu aboneliğe ait faturalar tarafıma geliyor ve ben de her
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
