Vodafone 1000 Mbps İnternet Hızı 120 Mbps’e Düşmesi Ve Çözüm Sağlanamaması
"Müşteri memnuniyet merkezin iletişime geçmesi sonrasında sorunum çözüldü teşekkürler."
"Müşteri memnuniyet merkezin iletişime geçmesi sonrasında sorunum çözüldü teşekkürler."
Ankara Mamak’ta Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki LGS’ye hazırlanma...ma engel oluyor, ders videolarım açılmıyor, testlerimi çözemiyorum. Bu süreçte annem müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattı ve modemin değiştirilmesini talep etti.
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda kopmalar yaşıyorum, son 1 aydır ise ...internet neredeyse kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Sürekli kopmalar olduğu için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işleri sağlıklı şekilde
Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde uzun zamandır internetim sık sık k...esiliyor, ben de modemi kapatıp açarak idare etmeye çalışıyorum. Ancak özellikle son dönemde bu kopmalar o kadar arttı ki bilgisayarımda rahatça yazı yazamaz hale geldim, dikkatim
"Biraz önce müşteri temsilcisi aradı ve faturama yansıtılmayacağını söyledi. Teşekkürler."
21.04.2026 tarihi itibarıyla Vodafone Net üzerinden kullandığımız 100 Mbps fiber ev internetimiz tamamen kesildi ve o gü...nden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İlk aradığımızda bize altyapı çalışması olduğu söylendi ancak 25.04.2026 tarihinde bina genelinde bir çalışma yapıldı, üst
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde Fiber internet kullanıyoruz ve şimdiye kadar aktif olarak faydalanıyorduk. Ancak 24 Nisan... itibarıyla evimizde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Erzurum Palandöken adresindeki hattımızda yaşanan bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaş

Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında Temmuz 2024’ten bu yana deprem nedeniyle bölgemdeki altyapı çalışmalar...ı tamamlanamadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve bu faturaları ödemezsem hizmetimin durdurulacağı, abon
VDSL internet kullanıyordum, ondan da problemler oluyordu. Ama fiber geçince çözülür dedim. Bu sorunlar, binamıza fiber ...altyapı geldi ve fiber 100 geçiş yaptık. Neredeyse 11 ay boyunca sürekli kopmalar yaşadım; modem ışığı kırmızı oluyor, saatlerce gelmiyordu. Defalarca görüşme sağladım, kayıt açtım
Vodafone evde internet müşteri hizmetlerinin işlevsizliği durumunu şikayet etmek için yazıyorum. Aboneliğimi Vodafone a ...geçirdiğimden bu yan devamlı aynı sorunu alıyorum ve onlarla her iletişime geçtiğimde sisteme şikayet kaydı oluşturduk-modemi kapatıp açın-gerekirse ekip göndereceğiz-sorun bizde d
Vodafone Net’in 17067830 hesap numaralı müşterisiyim. Ordu Altınordu’daki adresime kurulumum 2025 Ekim ayında yapıldı. K...urulumdan bu yana ev internetim ev içinde yaklaşık 10 metrekarelik alanı geçince çekim gücünü kaybediyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak farklı ay
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 15 Mbps civarında hızla internete bağlanabi...liyorum. Bunun yanında bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde üç c
Yaklaşık 8 senedir Vodafone Net ev interneti, 18 senedir de Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve buna rağmen yıllardır d...evam eden bağlantı ve modem problemi yaşıyorum. İnternetim gün fark etmeksizin sık sık kısa süreli olarak kopuyor, modem arızası şeklinde sistemsel sorunlar oluşuyor. Bu durum günl
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti (12 Mbps) kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim çok yavaş, sürekli kopma yaş...anıyor ve altyapı/kablo kaynaklı olduğu söylenen bir bağlantı sorunu devam ediyor. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca arıza kayd
Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde internet yok. 24 Nisan Cuma gününden beri bağlantı tam...amen kesik. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorunu yaşadım ve o zaman da 7 gün boyunca ev internetimi kullanamadım. O dönemde bana “genel arıza” denmesine rağmen üst komşumun interneti


Vodafone evde internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum.... 25 Nisan 2026 tarihinde altyapı sorunu var denilerek internetim kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Dün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, arızanın saat 9 g
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Altındağ... Feridun Çelik Mahallesi, Şehit Kazım Yalçın Caddesi 8/19 numaralı binada internet tamamen yok ve bu nedenle evdeki işlerimi halledemiyorum. Sorun 16’sı civarında başladı ve o günd
"Gerekli aramayı yapıp arıza giderildi şu an bir sorun gözükmüyor"
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin yanından yaklaşık 5 metre uzaklaştığım anda internet çekmiyor, ...evin içinde odalar arasında bile sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediy
"Sikayetvar üzerinde çok daha hızlı sonuca ulaştım, sonunda modemim değişti. Müşteri hizmetlerinin modem sorunları hakkında daha fazla ve hızlı yardımcı olmasını öneririm. Elinize saglik"

"Oktay beye sorunumu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız ve bağlantı sorunları nede...niyle 50 Mbps tarifemden 100 Mbps tarifeye geçiş yaptım ve bu geçiş için ay
Vodafone ev interneti için 12’sinde başvuru yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen Ankara Altındağ’daki adresime hâlâ... kimse gelip kurulum yapmadı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde evimde altyapı var olarak görünüyor, ancak teknik ser
Vodafone ev interneti sorunu Modemimde internet sinyali yanmıyor. Sabah 9 da aradım şu an gece 9 hala çözüm bulunamadı.... Acil teknik destek için şikayet mi etmek gerekiyor! Aradan tam 12 saat geçti nasıl bir çözüm bulunamaz. Bana dönüş yapacaklarını söylediler hiç arayan olmadı bu saate kadar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99