İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Hediye İnternetin Yüklenmemesi
Vodafone Net fiber abonesiyim. 4 Ağustos sabah saatlerinden itibaren intern...et bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattıma hediye internet tanımlan
Vodafone Net fiber abonesiyim. 4 Ağustos sabah saatlerinden itibaren intern...et bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattıma hediye internet tanımlan
Vodafone evde internet için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır ev internetim gün içinde sürekli... kesiliyor. Bazen bir saat var, sonra bir saat yok, üç saat var, sonra yirmi dakika yok şeklinde devam eden, neredeyse kullanılamaz hale gelmiş bir bağlantım var. Buna rağmen düzen
Vodafone ev internetimde kullandığım 200 Mbps fiber tarifemin süresi bittikten sonra 27.07.2026 tarihinde tarifemi günce...lledik. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu, ekipler eve gelip baktı fakat sorunu çözemeden ayrıldılar. Bugün 5 Ağustos v
Vodafone evde internet aboneliğim 100 Mbps paket üzerindedir. 01.08.2026 tarihinden itibaren evimde internete hiç bağlan...amıyorum ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre içinde konuyu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sor


Vodafone Net ev interneti ve şebeke hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet süre...kli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve aynı zamanda telefon hattım da doğru düzgün çekmiyor. Hem ev internetimi hem de hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla i
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 02.08.2026 Pazar ...günü saat 10.30 civarında ev internetim aniden tamamen kesildi ve o andan b
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Şehrin merkezinde oturmama rağmen evde internetimi verimli şekilde ...kullanamıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve oturma salonu hariç evin diğer hiçbir yerinde Wi-Fi çekmiyor. Kullanmadığım ve sağlıklı faydalanamadığım internet için düzenli olarak öd

"Altyapıyla ilgili arkadaş gelip kontrolleri yaptı. Modem tarafında birkaç ayar değişikliği önerdi ve sorunumuz çözüldü. Çözüm için teşekkür ediyorum."

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 31 Temmuz tarihinde fiber kablomun kırılması nedeniyle internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden beri yaklaşık beş gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farkl

Vodafone İş Ortağım kurumsal internet aboneliğimizin taahhüdü 8 Temmuz’da sona erdi. Kampanya bitmeden birkaç gün önce k...urumsal müşteri hizmetlerini arayarak yeniden taahhüt vermek istediğimizi ilettik ancak kimse yardımcı olmadı. Kurumsal hat olduğu halde “Paketiniz İş Ortağım, bireysel müşteri hiz
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps hızında, “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – nvdsl” paket...imle ilgili yaklaşık 23.07.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde internetim günde 4–5 kez tamamen gidiyor ve her seferinde yaklaşık 30 dakika kadar
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net ev internetimde bitmek bilmeyen bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve... her seferinde 1 hafta ile 10 gün arasında internetsiz kalıyorum. Bu durum 09.07.2026 tarihinden bu yana da sürekli şekilde devam ediyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Sorunla
"Teşekkür ederim. İndirimim ağustos ayı faturasından mahsup edildi."
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps-W paketimde 22 Temmuz tarihinde internet bağlantımız tamamen git...ti. Bir gün sonra bağlantı yeniden geldi fakat 31 Temmuz günü tekrar kesildi ve o günden bugüne kadar evimizde hiç internet yok. İlk yaşanan kesintide arıza kaydı oluşturuldu ve d

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Temmuz 2026 başından bu yana internet hattımda gün içinde abartısız en az 70–80 ke...z kopma yaşıyorum. Kopmalar günün her saatinde oluyor ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse iki günde bir aradım. İlk başlarda sür
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Son 6 gündür evde tamamen internetsizim.... Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi, Vodafone Net benim için tam anlamıyla pişmanlık olmuştur. Her gün yaklaşık 2 saa
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adresim eski adresimden tamamen farklı olup f...arklı bir mahallede bulunmaktadır ve yeni adreste internet altyapısı mevcuttur. Nakil işlemi için online kanallar, müşteri hizmetleri ve Vodafone bayisi aracılığıyla birçok kez ba
"Müşteri Temsilcisi Oktay bey çok ilgili, kibar tamamıyla çözüm odaklı olması mükemmeldi, sorunu 1 dk'da çözümledi teşekkürler Vodafone"
Vodafone evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir ...hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyoruz ve bu durum şu anda
"Ekip gelip internetimi düzeltti teşekkür ediyorum"


"Süreç uzun sürse de sonunda olması gereken hizmeti almış bulunuyorum. Çözüm merkezi yetkilisi çok kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
29 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Sağlam İletişim Vodafone bayiliğine giderek 0018378690 abone numaralı Vodafone evde inter...net faturamı ödedim ve aboneliğimin kapatılması için başvuru yaptım. İşlem sırasında pos cihazı iki kez hata verdi, buna rağmen kartımdan iki kez fatura tutarı çekilmeye çalışıldı
"Vodafone müşteri hizmetlerinden ulaşıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
24 Mayıs’ta Şikayetvar üzerinden Vodafone ev interneti taahhüt yenileme kon...ulu bir başvuru yaptım. Bu başvurum üzerine Vodafone genel merkezinden aran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99