to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Ancak 16.09.2025’e kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bunun üzerine yasal hakkım olan iptal ve cayma hakkımı kullanmak için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. 4 gündür iptal işlemiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Bu gecikme nedeniyle başka bir internet sağlayıcısı da eve gelip kurulum yapamıyor, 13 gündür internetsizim ve bölgemde mobil hatlar da düzgün çekmiyor. Şanlıurfa/Karaköprü’de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden başka bir destek alamadım, bayilere yönlendirilmedim. Şikayet numaram: 210631829.
İptal işleminin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı bildiririm.
14.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre içinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 18.10.2025 tarihinde internet başvurumun iptali ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana 5 iş günü geçmesine rağmen, Tunceli-Çemişgezek adresimde kurulum işlemi henüz tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece başvuru talebim...
31 Ağustos 2025 pazar günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı, aksi takdirde başvurunun otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...
28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen başvurumda hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte internet üzerinden yaptığım başvuruya dair defalarca (en az 10-12 kez) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm 5-6 farklı müşteri temsilcisi h...
Vodafone Net üzerinden evde internet başvurusu yaptım. İnternetim hiç kurulamadığı için başvurudan 7 gün sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, kurulum gerçekleşmediği ve yasal süre içinde iptal ettiğim için herhangi bir ücret ödemeyeceğim bilgisini verdi. Ancak buna rağmen Eylül 2025 d...
Yorumlar