to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone Net 100 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Bu süre boyunca günün her saatinde, evin farklı odalarında sürekli hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopmuyor fakat hız ciddi şekilde düşüyor ve tüm cihazlarda bu sorun devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek sadece modemi resetlemem istendi. Şikayetlerim üzerine ücretli olarak daha iyi bir modemle değişim talep etmeme rağmen, böyle bir hizmetlerinin olmadığı söylendi ve her görüşmede sorun olmadığı söylenerek görüşme sonlandırıldı. Şu anda taahhüt sürem bitmek üzere.
Yaşadığım bu durumdan dolayı Vodafone Net’ten şikayetçiyim. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse ücretli olarak daha iyi bir modemle değişim seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 50 gündür altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında haftada en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece tahmini bir düzelme tarihi verildi, ancak hiçbir gelişme olmadı. E...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Paket hızım 200 Mbps olmasına rağmen, uzun süredir gün boyu 5 Mbps’den fazlasını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, her seferinde anlık bir işlem yapılıyor ve hız en fazla 30 Mbps’ye çıkıyor, ardından tekrar 5 Mbps’ye düşüyor. Evden ç...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, vadedilenin neredeyse yarısı kadar ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Adresim Van Tuşba’dadır. Sorunları çözmek için modemi yenid...
Yorumlar