to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim. Her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup bırakıldı, sonrasında ise şikayet kaydı açıldı. Ancak buna rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve evime ekip yönlendirilmedi.
İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve öğrenciyim, ders çalışmam için internete ihtiyacım var. Bu hizmet için aylık yaklaşık 470 TL ödüyorum. Daha önce de nadiren internet kesintileri yaşadım, ancak iletişime geçtiğimde kısa sürede çözülüyordu. Şu anki sorunun kablolardan kaynaklı olabileceğini düşünüyorum fakat gelip kontrol eden olmadı.
Bir an önce sorunumun çözülmesini, ekip yönlendirilerek internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3-4 gündür ise internet tamamen yok ve hiç bağlantı alamıyorum. Dün Türk Telekom altyapısı tarafından arandım, ancak gün içinde evde olamayacağımı ilettim ve bugün için ekip yönlendirilmesini talep ...
Vodafone Fiber ADSL ev internetim 3 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Modem üzerindeki kırmızı alarm ışığı sürekli yanıyor ve defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Hesap numaram: 0010602493. Bu süreçte 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk 3 görüşmede bölgede genel bir s...
Vodafone ADSL ev internetim 1 Eylül’den bu yana sürekli kesintiye uğruyor. Başlangıçta günde 50-60 kez internet gidip geliyordu, 15 Eylül’den bu yana ise internet tamamen yok. 20 Eylül’de teknik ekip geldi, fakat ertesi gün saat 14:00 civarında internet tekrar tamamen kesildi. Şu an hâlâ hizmet alam...
Vodafone ADSL ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süre zarfında evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, arızanın incelendiği söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı numaram: 212432186. Ön...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Avcılar/Parseller bölgesinde yaşıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kaydınız incelenmektedir şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Ayrıca ekipler tarafınd...
Yorumlar