Vodafone Fiber'da Sürekli Kesintiler Ve Destek Yokluğu
Yaklaşık 6 gün önce Vodafone Fiber Ev İnterneti 1000 Mbps paketine geçiş ya...ptık. Ancak bu kısa süre içinde, aralıklarla toplam 3 gün boyunca internet

Yaklaşık 6 gün önce Vodafone Fiber Ev İnterneti 1000 Mbps paketine geçiş ya...ptık. Ancak bu kısa süre içinde, aralıklarla toplam 3 gün boyunca internet

Vodafone ev internet aboneliğim için 26.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Arızaya istinaden Türk Telekom ekipler...i aynı gün gelip hattı kontrol etti ve kablolarda herhangi bir sorun olmadığını, sorunun binadaki kutudan kaynaklandığını ve kutunun değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üze
Vodafone ev interneti aboneliği başlatırken, şubedeki görevliler faturalarımı kampanya kapsamında Vodafone Pay üzerinden... ödemem gerektiğini belirtti. Ancak numaramı güncelledikten sonra Vodafone Pay uygulamasında numara değiştir kısmında yaklaşık 1,5 aydır “Hata – Kullanıcı bulunamadı” uyarısıyla ka
Vodafone Net’ten “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - nvdsl 24 Mbps - w” paketini kullanıyorum, hes...ap numaram 0017983474’tür. 09.09.2026 tarihinde internet hızımda ciddi düşüş yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum, buna rağmen sorun çözülmedi ve 11.09.2026 itibarıyla internet ba
Vodafone ev internet fiber aboneliğim kapsamında yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisi ve sonrasında gösterilen ilgisiz...lik nedeniyle şikayetçiyim. 23 Ağustos tarihinde modemimde internet ışığı bir yanıp bir sönmeye, bağlantı sık sık kesilmeye başladı. 5 Eylül itibarıyla ise internet tamamen gitti
Vodafone Net aboneliğim için 25 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesindeki adresimden Mersin Mezitli ilçesindeki ...yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Bugün 11 Eylül 2026 olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve uzun süredir internetsiz bırakıldım. Tarafıma SMS ile nakil kaydımın al
Yaklaşık 2024 yılından bu yana, geçmişte kullandığım Vodafone aboneliğimle ilgili olduğu söylenen bir borç nedeniyle 021...2 705 32 82 numarasından farklı zamanlarda aranıyorum. Aramaların çoğunu cevaplamadım. Cevapladığım görüşmelerden birinde ise tarafıma borcun hangi hat veya aboneliğe ait olduğu, h
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir fatura sorunu... hakkında yazıyorum. Kazım Dirlik Mahallesi Namık Kemal Caddesi No: 8 d:12
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Aksaray Gülağaç’taki adresimde yaklaşık 35 gündür internetim tamamen ...kesik ve bu süre boyunca hiçbir hizmet alamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen
Vodafone ev internet aboneliğim için haziran ayında adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi başlatmak istedim. Bu süreç...te uzun süre hatta bağlanmakta zorlandım, işlemlerim çok geç ilerledi. Sonrasında ekipler yeni adresime bağlantı için geldiklerinde altyapı yetersizliği olduğunu, bu adrese interne
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet yarım saat ...geliyor, sonra üç saate yakın tamamen gidiyor, bazen beş dakika geliyor tekrar kopuyor. Kopma anlarında modem üzerindeki broadband ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bir süre so

Vodafone’un internet altyapı sorgulamasını yalnızca bilgi amaçlı olarak dün gerçekleştirdim, herhangi bir başvuru yapmad...ım ve onay vermedim. Buna rağmen +90 (850) 542 95 49 numaralı hattan dünden beri 1,5–2 saat arayla defalarca kez aranıyorum. Ne için aradıklarını dahi bilmiyorum, çünkü bu yoğun v
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketimi, hız artışı ve kampanya söylemleriyle çeşi...tli göz boyamalar yaparak yenilettiler. Yaklaşık iki yıla yakındır bu hattı kullanıyorum ve bu süre içinde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Ayda ortalama 2–3 kez kesi
Vodafone ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Eski hizmet numaram 0018909611 iken şu an aktif olması gereken hiz...met numaram 0019146748. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ eski olan hizmet numarasını görüyorum ve yeni hizmet numaramı uygulama üzerinden bir türlü aktif edemiyorum. Bu s
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma çok yüksek bi...r fiyat artışı ile 960 TL civarında yeni fiyat bilgisi iletildi. Aynı hat için kısa bir süre öncesine kadar aylık 579 TL ödüyordum. Bu hafta içinde hem Vodafone uygulamasında hem
Vodafone ev interneti için Diyarbakır Yenişehir adresime kurulum yapılması üzere başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşı...k 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde
Vodafone ev internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle 16.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve o günden beri evimde i...nternet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde 35 Mbps olan paketim, yeni bölgem nedeniyle 50 Mbps’ye yükseltildi ancak bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Taşındığım adreste altyapı ol
Vodafone ev interneti fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür modemden hiçbir şekilde internet alamıyoru...m. Sadece gelip sisteme girip hatayı tespit ederek arızalı kabloyu değiştirmeleri gerekirken bu basit işlem için bile herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri

Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aktivasyon sürecinde yaşadığım iletişim bozukluğu nedeniyle işlem... bir türlü tamamlanmıyor. Aktivasyon ekipleri beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyorlar, fakat aradıkları zaman telefonda “alo” diyerek 20 saniye boyunca hatta beklememe r
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni başlattım ve henüz ikinci haftadayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 07.09.20...26 tarihinde öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve 254297411 numaralı kayıt oluşturuld
Vodafone Net ev internet aboneliğimizi, taşınmış olduğumuz yeni adreste Vodafone Net altyapısının bulunmaması nedeniyle ...sonlandırmak istiyoruz. Vodafone Net’in internet sitesindeki altyapı sorgulamasında da yeni adresimiz görünmediği için mevcut aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettirmemiz mümkün
Vodafone ev internet aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir ara...ma yapılmadan, onayım alınmadan bir sonraki faturamı 750 TL olarak yükselttiler. Aynı hız ve aynı hizmet için hiçbir değişiklik olmamasına rağmen fiyatın bir anda bu kadar artması
Vodafone Net ev interneti için kullandığım fiber 1000 Mbit paketimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Bunun... üzerine 05.09.2026 tarihinde saat 12.32’de 08505425542 numaralı hattan Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aboneliğimin devamı için sunulan teklifleri kabul etmedi
Vodafone mobil kullanıcısıyım. 0507*******85 numaralı hattıma ait Temmuz 2026 faturamı, ev interneti başlattığımda indir...im uygulanacağı özellikle söylendiği için ilk kez Vodafone Pay üzerinden ödedim. 26 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay ile 313 TL tutarında ödeme yaptım, bu işleme ait ekran görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99