to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 09:30’dan bu yana İstanbul Fatih Silivrikapı bölgesinde Vodafone ev internetim çalışmıyor ve yaklaşık 48 saattir internetsizim. Defalarca aramama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde yalnızca bölgesel arıza olduğu sö...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketine 17.01.2026 tarihinde başvurarak aboneliğimi aktif ettim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayabileceğimi özellikle belirtti, ben de bu bilgiyi tekrar sorarak özellikle teyit aldım. Ancak internetin çekim kalitesini beğe...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net’teki DSL aboneliğimi kapattırdım ancak kapattırmadığım halde aynı adresteki fiber internet aboneliğim de hatalı şekilde kapatıldı. Konya Karatay’da bulunan adresimde şu anda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili açılan şikayet talep numaram 221533084’...
"Öncelikle hızlı geri dönüş olması memnun ediciydi. Çözüm noktasında destek sağlayan hanımefendi eksiksiz, en iyi şekilde destek oldu ve sorunum çözüldü. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum."
Vodafone Evde Fiber 200 Mbps internet aboneliğimde Aralık ayının son haftalarından Ocak ayı başına kadar defalarca kesinti yaşadım ve yaklaşık iki haf...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar ve müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ile ilgisizliği nedeniyle şikayetçiyim. Altyapı durumumla ilgili olarak aradığımda bir müşteri temsilcisi altyapı olmadığını söylerken, başka bir temsilci sonradan altyapı olduğunu söylüyor. Aynı...
Vodafone evde internet aboneliğini aldıktan sonra ilk bir yılım sorunsuz geçti; ancak ikinci yılımda yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete bağlanıyor gibi görünse de sürekli donma oluyor, ne video izleyebiliyorum ne de diğer işlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte d...
"Teşekkür ederim bana dönüş sağlandı gerekli bilgileri aldım iyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık üç yıl önce kullanmaya başladığım Vodafone ev internet aboneliğimi Ş*** Net’e taşımıştım. 02.07.2026 tarihinde Vodafone ev internetimi iptal ettim ve modem iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana modemi MNG Kargo ile 541 kodu kullanarak göndermem gerektiği söylendi; ben de Tü...
Vodafone üzerinden aldığımız sabit hat ve internet hizmeti yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. Ev telefonu olarak kullandığımız bu hat üzerinden işlerimizi yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti iş akışımızı doğrudan ve olumsuz etkiliyor. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kayd...
Vodafone Net’ten “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024 - nvdsl 100 Mbps - d” paketini kullanıyorum ve Vodafone Net’e geçtiğimden beri, yaklaşık iki yıldır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde kopma, zayıflama ve tamamen kesilme sorunla...
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hız kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır akşam saatlerinde evde olduğum zamanlarda doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. İnternet hızı o kadar düşüyor ki videolar açılmıyor, yüklenmiyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Defalarca müşteri hizmet...
Vodafone Net abonesiyim. 15 Ocak 2026 tarihinde kesilen faturamda 90 TL “modem bedeli” yansıtıldığını gördüm. Oysa abonelik yaptırırken tarafıma verilen yazılı bilgilendirmede modem ve kurulum ücretinin tarife fiyatına dahil olduğu açıkça belirtilmektedir. Bir önceki ayki faturamda da aynı şekilde ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
"Arayan arkadaşa çok teşekkür ederim. İlgilendi ve sorunu halletti."
Vodafone ADSL internet aboneliğimde, şehit yakını olarak faydalanabileceğim %25 indirim hakkımdan yararlanmak için gerekli belgeleri sisteme yükledim ...
"Az önce 0542 54***** numaralı telefondan arandım. Sorunum hızlı ve kibar bir biçimde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Vodafone sabit hat ve internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 6 gündür hem sabit hattımız hem de internetimiz tamamen kesik durumda. Ev telefonu olarak kullandığımız bu hat üzerinden işlerimizi yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti işlerimizi doğrudan olumsuz etkiliyor. Son 2 gündür müşteri hizm...
Vodafone ev interneti için 2 gün önce İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’nde başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana ne arayan var ne de internetin kurulumu için gelen bir ekip oldu, süreçle ilgilenen kimseye ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle başvuru yapmazdım....
Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma nedeniyle nakil işlemi yerine mecburen değişiklik yapmak zorunda kaldım ve yeni adrese yeni bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu süreçte eski adresimdeki internetimin tamamen kapatılmasını özellikle t...
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır hem sürekli kesinti hem de tarifeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık, mantıklı hiçbir açıklama olmadan kesiliyor ve hattıma kafalarına göre tarife yansıtılıyormuş gibi her ay yüksek fatura geliyor. Bu durum nedeniyle canlı dersl...
Vodafone Net ev interneti başvurumu 5 Ocak 2026 tarihinde yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen internetim bir türlü kurulmadı. İlk kurulum randevum 17.01.2026 tarihi için verilmişti. Bu tarihte tüm gün evde olmama ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ne aktivasyon ekibi tarafından arandım ...
Uzun süredir Vodafone kablosuz ev interneti kullanıyorum. 0544 *** 10 63 numaralı hattım üzerinden yaklaşık dört yıldır aynı interneti kullanmama rağmen son aylarda yaşadıklarım nedeniyle çok mağdur oldum. Dört‑beş ay önce faturamın yüksek gelmesi nedeniyle arayıp taahhüdümü yenilemek istedim, ancak...
Vodafone ev interneti ve mobil hat abonesi olarak tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek zorunda kaldım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone ev interneti hizmetimin taahhüdü 10 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma yapılan aramalarda, mevcu...
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde kurulumdan bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktayım. Daha 1–2 ay önce bağlanan internetim ara ara gün içinde kopuyor ve bu kesintiler bazen 1–2 gün boyunca aralıksız devam ediyor. Son 24 saattir ise tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce ...
"Teşekkür"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Kasım ayına 1.768 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın nedeni olarak tarafıma, gelmeyen faturaların vergi borcu olduğu söylendi. Kasım ayından bu yana sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu sü...
"Çözüm için teşekkürler, arıza müdahale daha hızlı olursa daha memnun oluruz"
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
