to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kampanyasındaki 1000 TL Vodafone Pay Bakiyesinin Yüklenmemesi
Vodafone Net’in fiber max tanışma simetrik ev interneti kampanyasına geçerken Vodafone’un internet sitesinde Vodafone Pay üzerinden 1000 TL bakiye verileceğine dair bir reklam gördüğüm için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Şu anda ev interneti hizmetimi aktif olarak kullanıyorum ancak vaat edilen 1000 TL Vodafone Pay bakiyesi hesabıma tanımlanmadı. Vodafone Net’e ait hesap numaram 0019231350’dir.
Bu konuda bilgi almak için son 10–15 gündür Vodafone’u defalarca aradım, 4–5 farklı numarayı aramam söylendi ve her defasında başka bir birime yönlendirildim. Buna rağmen konuyla ilgilenen net bir muhatap bulamadım ve sorunum halen çözülemedi.
Vodafone’un kendi sitesinde gördüğüm bu kampanya kapsamında tarafıma söz verilen 1000 TL Vodafone Pay bakiyesinin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyacınız pek çok konuda Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
