to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Altyapı Arızası Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır sürekli altyapı arızası kaynaklı kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca düzelip tekrar bozuluyor, bu nedenle hizmeti düzenli şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili her aradığımda altyapı arızası olduğu, giderileceği söyleniyor ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. En son tobi üzerinden 261017706 numaralı genel arıza kaydımın olduğunu da görüyorum fakat buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli aynı cevabı almaktan ve her hafta aynı sorunu yaşamaktan artık bıkmış durumdayım.
Ev internet hizmetimin altyapı sorunu kalıcı olarak giderilerek, kesintisiz ve stabil bir şekilde çalışmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte düzgün hizmet alamadığım dönemler için faturama gerekli indirimin ya da iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
