to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Gecikti, Aydın’da İnternetsiz Kaldık
Vodafone ev interneti başvurumu 20 Ekim tarihinde yaptım. E-devlet üzerinden evraklarım onaylandı ve 19240058 numaralı başvurumla ilgili SMS aldım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Aydın İncirliova’daki adresime kurulması gereken internet için her gün “ont cihazı için Türk Telekom ekipleri gelecek, sizi arayacaklar, süreci hızlandırmak için çalışıyoruz” deniyor ama ne arayan var ne gelen ekip var. Somut hiçbir adım atılmadı.
Mevcut internetim de taşınmak yerine iptal ettirildiği için şu an evde tamamen internetsiz kaldık. Ev halkı bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumda. Hem eski internetimin neden iptal ettirildiğinin açıklanmasını hem de başvurumun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kurulum ekipleri yönlendirilerek tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
