Hız Değişikliği Sonrası 24 Saat Süren İnternet Kesintisi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız kullanırken dün sabah Vodaf...one tarafından aranarak hızımın 500 Mbps’e yükseltileceği söylendi ve onay
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız kullanırken dün sabah Vodaf...one tarafından aranarak hızımın 500 Mbps’e yükseltileceği söylendi ve onay
Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamaml...anacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r
"Müşteri hizmetleriyle yaşadığım, vir turlu çözemediğimiz nakil problemini. Şikayetim sonrası arayan hanımefendi hızlı ve pratik şekilde çözdü. Teşekkürler."
16.03.2026 tarihinde Vodafone ev internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Ekipler eve geldiklerinde, evdeki mevcut altyapının iptal edildiğini,
Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi 683. Cadde No: 52/14 adresinde ikamet ederken kullandığım Vodafone ev interneti aboneli...ğim (müşteri numaram: 0018254265, aylık ücretim 426,75 TL) için, taşındığımız Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 326. Sokak No: 2 B Blok Daire 11 adresine nakil talebinde bulundu
Vodafone ev interneti aboneliğimin adres değişikliği sırasında yaşadığım nakil sürecindeki aksaklığı ve mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi’ndeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime internetimi taşımak için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Dün gece es
Vodafone Net’te limitsiz 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10... gündür nakil ve iptal süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski ev
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemiyor. Yeni taş...ındığım adrese nakil işlemlerimi yaptırdım ancak evimde internet hiç yok, bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldığı ve aran
Vodafone Net ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü ve artık bu marka karşısında ciddi anlamda öfke du...yuyorum. Taşındıktan sonra nakil başvurusu yapmamla birlikte sorunlar başladı. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulunmama ve bölgenin me
Vodafone ev interneti kurumsal aboneliğimiz için iş yerimizin adres değişikliği sebebiyle nakil işlemi talep ettik. Taah...hüdümüz devam ettiği için yeni adresimize geçmeden önce Vodafone ile görüşüp Yalova Merkez’deki yeni adresimizde hizmet verilip verilmediğini sorduk ve olumlu bilgi almamız üzerine
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 28 Şubat’ta taşınma nedeniyle nakil... talebinde bulunduk. O günden bu yana internet hizmeti hiç alamıyoruz. Her
Uzun süredir Vodafone Ev 16 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 4–6 aydır düzenli olarak internet kesintisi... yaşıyorum. Adresim, ilk abonelik aldığım günden beri hiç değişmemesine rağmen, sistemde kayıtlı adresim ile fiili adresimin ekipler tarafından hatalı girildiğini öğrendim. Bu hat
Vodafone Evde Fiber İnternet kurulumu için yaşadığım süreci ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vodafone Ev İnterneti ta...ahhüdüm 16 Mart tarihinde bitiyordu. 2 Mart tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş ve modem değişimi için 499 TL ücretle bir teklif verildi
"Deneyimimizi kusursuz kılmak için gerçekten ilgililer. Vodafone memnuniyet merkezine teşekkür ederiz"
Vodafone ev internet aboneliğimde, ZTE H3600P v9.0 model modem kullanıyorum.... Yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yeni adresime nak
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemi için 9 Mart Pazartesi günü başvuru yaptım. Online çalıştığımı, 10 gün b...ekleyemeyeceğimi özellikle belirttim ve gerekirse aboneliğimi iptal edip farklı bir firmaya geçmek istediğimi söyledim. Buna rağmen müşteri hizmetleri kaydımı “acil” koduyla açtıkl
"Faza kesilen tutarın bir sonraki faturaya indirim olarak yansıyacağı belirtildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Şubat ayına ait faturamda, taahhü...t edilen tutardan 1000 TL daha yüksek bir fatura çıkarıldı. Her ay ödediğim
Vodafone ev interneti aboneliğim için 26.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve tarafıma naklin yapılacağı söylendi.... Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 07.03.2026 tarihinde mevcut nakil talebim iptal edilip yeniden nakil işlemi açıldı, fakat bugün, 14.0
Vodafone Net’te 0007466417 numaralı müşteriyim. 2 Ekim tarihinde Adana’daki adresimden Antakya’daki yeni adresime nakil ...başvurusu yaptım ancak altyapı gerekçesiyle nakil işlemi hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmediği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve ben de bu fatur
Vodafone internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde, adreste altyapı olmadığı söylenerek nak...il talebim reddedildi ve modemi teslim ederek aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Daha sonra ise aynı binada Vodafone altyapısı bulunduğunu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu bil
"Çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıp gerekli düzeltmeyi yaptıkları için kendilerine teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşımıza da ayrıca minnettarım çözüm odaklı olduğu ve sorunu çok net bir şekilde anlayıp, çözdüğü için."
2025 Haziran'da yeni eve taşındım. Taşındığım adrese Vodafone evde internet...imi nakil etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı olmadığını söyled
Vodafone ev interneti aboneliğim için önce kurulum yapıldı, daha sonra adres değişikliği nedeniyle Şubat başı gibi nakil... işlemleri için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen nakil işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Her seferinde işlemlerimle ilgili 24 ila 48 saat içinde aranacağım
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber Plus Fırsat Paketi evde internet abonesiyim. 27 Şubat 2026 t...arihinde Mardin Artuklu’da, aynı bina içinde farklı bir daireye nakil taleb
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirmek amacıyla “Hizmet Nakil” b...ölümüne girerek taşınmak istediğim yeni adresi sisteme tanımladım. Uygulama üzerinden yapılan uygunluk kontrolü sonucunda sistem, nakil işleminin başarısız olduğunu gösterdi. Bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99