Taahhüt Edilen İndirim Ve Hediye Çekinin Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Net fiber internet kullanıcısıyken adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için iptal talebinde bulundum. ...

Vodafone Net fiber internet kullanıcısıyken adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için iptal talebinde bulundum. ...

31.10.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone ADSL ev internetimin Bursa/Gemlik’teki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 11019565. Görüşme sırasında 7 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 3 hafta geçmesine rağmen halen internetim ...

29 Eylül'de taşındığım için Vodafone ev interneti nakil işlemi başlattım. Yeni taşındığım yerde altyapı olmadığını söylediler ve iptal için ikametgah değişikliği istediler. E-Devlet'te burası iş yeri olarak görünüyor, bu nedenle nakil işlemi yapamıyorum. Faturayı e-posta ile göndermemi istediler. Üç...
Vodafone Evde Fiber internetimin Mersin Toroslar ilçesinden Akdeniz ilçesine nakli için 10 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 0018776935. Nakil adresleri birbirine çok yakın olmasına rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece kayıt açı...
01 Kasım tarihinde Vodafone Net internet nakil başvurusu yaptık. Aradan haftalar geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ sonuçlanmadı. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta zorlanıyoruz ve ilgisizlik söz konusu. Hizmet numaramız 0018154946. Bu kadar uzun ...
0018279882 kullanıcı kodlu Vodafone internet müşterisiyim. 27 Ekim tarihinde nakil işlemi için talep oluşturmama rağmen, 17 Kasım tarihi itibarıyla nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte hizmet alamadığım halde 27 Ekim’den itibaren fatura ödemeye devam etmekteyim. Defalarca müşteri hi...

0018230060 hizmet numaralı Vodafone ADSL sabit internet hattımı İzmir/Menderes-Kasımpaşa Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek için 22.09.2025...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Nakil için 05/11/2025 tarihinde başvuru yapmama rağmen başvurum 11/11/2025 tarihinde tarafıma bilgi vermeden ipt...
Vodafone interneti kullanıyorum. Bir haftadır internet yok evimde defalarca aradım sonunda nakil yapılması gerekiyor deyip nakil başvurusu yaptılar. Pazartesi çözülecek dendi. Şimdi aradım 7 günle 14 gün sürer dendi. Acil çözüm bulunmasını istiyorum. Vodafone tarafından mağdur edildik.
1 Kasım’da Bursa Nilüfer’deki yeni adresimize Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptık. Bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen hem nakil işlemi gerçekleşmedi hem de bu süreçte internet hizmeti alamadık. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde kayıt açıldığı söy...

26 Mart’ta Vodafone Fiber ev internetimizin nakil işlemini başlattık. Yaklaşık bir hafta önce, artık rahatsız edici boyuta varan aramalar sonrası yeni bir taahhüde geçtik. Ancak taahhüt yenilendiği anda internetimiz tamamen kesildi. Mart ayında yapılan nakil işleminin tamamlanmadığını, bu yüzden esk...

4 Kasım 2025 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, işlem süresinin 4-7 gün olacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 15 günü aşmasına rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Yeni adresim Diyarbakır Kayapınar’da olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
18203041 sözleşme numaralı Vodafone Net ev internetimi, Aydın Nazilli’den Tokat Turhal’a tayinim nedeniyle taşımak istedim. Ancak yeni adresimde Vodaf...
Vodafone Net aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlattım. İstanbul Maltepe’den Balıkesir Edremit’e taşındım ve yeni adresimi Vodafone Net’e ilettim. Ancak nakil işlemi üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Bu süreçte müşteri ...

Vodafone ev interneti nakil işlemi için 12 Kasım Salı günü başvuruda bulundum. Ancak bir haftadır nakil işlemi başlatılamadı ve müşteri temsilcileri tarafından sürekli yanlış bilgilendiriliyorum. İki kez aynı sorunla karşılaştım; her seferinde ekipler eski adresime yönlendiriliyor ve yeni adresim ol...

Vodafone Evde İnternet hizmetimi Tokat/Niksar adresine nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlanmasına rağmen bir gündür internet bağlantım yok ve sinyal verilmesini bekliyorum. Teknik desteğe ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Voda...

Vodafone İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır ikametgah değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istiyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak nakil başvurusu yapılıyor ve ardından iptal ediliyor. Birkaç gündür ise altyapı olmadığı gerekçesiyl...
15 Eylül'de Vodafone Ev İnterneti ADSL hattımın Şırnak Merkez’den İzmir Konak’a nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Aradan 50 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her sefer...
4,5 senedir Vodafone Net kullanıyoruz ama ilk defa böyle bir sorun ile karşılaştım. Nakil talebi verdik, 5 gün oldu ne arayan ne soran var. Müşteri hi...

Vodafone Red tarifesi ve ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Ankara Mamak’taki yeni adresime taşındım ve hemen internet nakil talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında internetim hala bağlanmadı, hiçbir ekip gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Ayrıca Red tarifemde de evimde şebeke ve inter...

Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi yaptırmak istediğimde, müşteri hizmetleri paket değişikliği yapmamız gerektiğini belirtti. Sunulan paketler arasından en uygun olanı, aylık 326,99 TL olarak seçtik ve 1 yıl boyunca bu fiyatın geçerli olacağı konusunda anlaşmaya vardık. Ayrıca 1 y...

Vodafone Net Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 28 Ekim tarihinde, 18813854 numaralı hizmetim için Fahri Korutürk Mah. 920 Sok. 8/6 Mamak/Ankara adresine nakil işlemi başlattım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone Net ve yönlendird...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için bu ay 1066 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada cihaz iptal bedeli olarak 406,78 TL ve nakil işlemi içi...