to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi: 20+ Cevapsız Arıza Kaydı
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışıkları yanmasına rağmen cihazlar “ağ yok” uyarısı veriyor ve bağlantı kurulamıyor, bu nedenle modem arızalı olduğunu düşünüyorum.
İlk arıza kaydımı 4 Kasım tarihinde açtırdım. 263541875 numaralı kayıt dahil olmak üzere defalarca, toplamda 20’ye yakın arıza kaydı oluşturdum ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir teknik destek sağlanmadı. İnternet hizmeti hiç çalışmadığı için günlük işlerimi de yapamaz durumdayım.
Hizmet alamadığım halde internetim kesildi, buna rağmen arıza çözümü için somut bir adım göremiyorum. Arızamın en kısa sürede incelenmesini, gerekiyorsa modemimin değiştirilmesini ve bağlantımın hemen aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir hafta sonu daha girdi ne zaman düzelecek
