Vodafone Net Modem modem değişimi

9 Eylül tarihinde Şikayetvar üzerinden 0007154752 numaralı Vodafone Net müşterisi olarak ilettiğim şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak modemimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır internetim sık sık kopuyor....

Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Sincan’daki evimde Vodafone Net evde internet hizmetiyle ciddi bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor ve hızda sürekli düşüşler oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gerekirse ücretiyle yeni bir modem satın almak i...

0007154752 numaralı Vodafone Net müşterisiyim. A*** V***** Mahallesi Yeşilırmak Sokak Orkide Evleri B23 D9 Esenyurt/İstanbul adresinde yaklaşık 4 aydır, 100 Mbps hızında olması gereken internet bağlantımda sürekli kopmalar, hat düşmeleri ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süreçte aylık 330 TL ödem...

Vodafone Net Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri kablolu bağlantıda 700-800 Mbps civarında hız alabiliyorum; ancak modem dibindeyken bile kablosuz bağlantıda hızım 250-300 Mbps'yi geçmiyor. Vaat edilen hızın çok altında bir performansla karşılaşıyorum. Geçiş yaptığım ö...

Merhabalar Daha önceki şikayetime istinaden iki kez ekip geldi. Wi-Fi 6 modem değişimi için geldiler fakat sistem, modem değişikliğini kabul etmedi. Cihaz segmenti uyumsuzdur, üst segmente geçiş izni yok şeklinde hata verdi ve modem değişimi yapılamadı. Daha sonra müşteri hizmetleri arayıp modem de...

15 gündür Vodafone ev interneti için kullandığım ZTE marka modemden sürekli olarak ses geliyor. Bu durumdan dolayı evimde güvenlik endişesi yaşıyorum ve modem arızası nedeniyle evimin yanmasından korkuyorum. Sorun Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde sürekli olarak ve her zaman devam ediyor. Bu sür...

Vodafone Net Ev İnterneti Devam Kampanyası 2024 - vf 100 Mbps - s paketini kullanıyorum. İnternette sürekli dalgalanmalar olduğu için 2 Ağustos’ta modem değişimi yapıldı. Daha sonra evin bazı odalarında internet çekmemeye başladı, Wi-Fi listesinde ağ hiç gözükmüyor. Bu sorun modem değişiminden önce ...

İzmir Karşıyaka’da hem evimde (100 Mbps) hem de ofisimde (35 Mbps) Vodafone internet hizmeti kullanıyorum. Evimdeki modemle ilgili aylardır değişim talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde gelip bakılmadı ve modem değişimi yapılmadı. Ofisimde ise modem ile bilgisayarlar arasındaki bağlantı sürekli...

Vodafone'dan ev interneti aldım, aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak tekrar bir sorun yaşadım ve internet tamamen gitti. Servis kaydı oluşturdum, 4 gün sonra servis geldi. Türk Telekom servisi, kabloda arıza olmadığını, hattın geldiğini fakat modemin IP almadığını söyledi ve modemin ...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, Ankara Altındağ’da yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ve teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Ekipler geldiğinde modem arızası olduğunu tespit edip ...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum ve 5 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle modemim bozulduktan sonra farklı bir modem takıldı; ancak yeni modem salon dışında neredeyse hiç çekmiyor. Eski mode...

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 26 aydır modem kaynaklı internet kopması, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 20.06.2025 tarihinde sözleşmemin biteceğiyle ilgili arandım. Bu görüşmede, modem değişimi yapılırsa sözleşmemi yenilemeyi kabul edeceğimi belirttim. Görüşme 20.06.2025 saat ...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve son 4 yıldır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır internetim hiç çekmiyor ve bu problem sürekli hale geldi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yetersiz ve ilgisiz yanıtlar aldım,...

Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası (Fiber) kapsamında Altındağ/Ankara’daki evimde yaklaşık 21 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı hiç olmadı ve tamamen erişimsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik de...

22.07.2025 tarihinde, altyapımın değişeceği ve internet hızımın artırılabileceği bilgisiyle Vodafone Net tarafından arandım ve değişimi onayladım. Aynı gün internetim kesildi. 23.07 tarihinde geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Modem değişimi için tekrar aradım, 24.07 öğleden önceye randevu v...

Vodafone Net tarafından 10 yıla askın internet kullanmaktayım. 15 gündür modem kaynaklı sorunum var. Arıza kaydı açtım modeme kadar sinyal olduğu model değişilmesi gerektiğini belirttiler. 10 yıldır aynı modemi kullanıyorum kaç kere arıza kaydı açmama rağmen sürekli alt yapı kaynaklı deyip Türk Tele...