Vodafone Net Modem modem değişimi

17189730 hizmet numarasıyla Vodafone ev interneti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 04.11.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle paket değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adresimde fiber internet olduğu, modem değişikliği yapılacağı ve saha ekibinin...

Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetine geçtim ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri internetim hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, özellikle sosyal medyada videolar son derece yavaş açılıyor. Hız testi yaptığımda değer...

Vodafone Evde Net Sınırsız 50 paketini kullanıyorum. 2 gündür modemim hiç çalışmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar teknik servis yönlendirmesi veya mod...

Merhaba, Vodafone net internet kullanıcısıyım. 14 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem bitecekti. Vodafone kampanya birimi tarafından arandım, Mbps hızımın arttırılarak paket fiyatında 20 TL indirim yapılacağı paket teklifi sunuldu. Paket teklifini kabul ettik, modem değişikliği olacağının bilgisi ve...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, şifre ve bağlantı hatası veriyor, internete giremiyorum. Defalarca aramama rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi. Her seferinde “gelecekler” deniyor ama kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 2 Eylül 2024’ten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; sadece arayacaklarını söyleyip hemen telefonu kapatıyorlar. Bu süreçte ne teknik ekip yönlendirildi, ne de mo...

19.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde, modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve cihaza enerji gelmemeye başladı. Hizmet adresim Osmangazi, Bursa’dır. Sorunun ardından Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açtıklarını belirttiler. Ancak aradan geçen zamana r...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ADSL ev internetimde modem değişikliği yapılması gerektiği belirtildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve modemim halen değiştirilmedi. İnternet hizmetim devam ediyor, herhangi bir ek ücret ve...

Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır Hakkari Merkez’de kullanıyorum. Ancak internet bağlantısı özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor; film izlemek imkansız hale geliyor. Bu süre zarfında yaklaşık 50 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır modemimin çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei marka modemim, 70m2’lik evimde odalar arasında bile yeterli sinyal sağlayamıyor. Özellikle geceleri ve evde birkaç kişi olduğunda internet bağlantısı neredeyse tamamen kopuyor, ...

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum (abone no: 0018571654) ve Rize Merkez’de ikamet ediyorum. Aldığım günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Her ay 580 TL düzenli olarak fatura ödüyorum, ancak internet sık sık gidiyor ve “uygun olunca bağlanacak” uyarısı alıyorum. Bu kopmala...

Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık 3 hafta önce Kahramanmaraş Onikişubat’ta başlatıldı. Hizmeti aldığım günden bu yana modemimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu yüzden farkında olmadan kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca çoğu zaman 10 Mbit gibi çok düşük bir hız a...

2025 Eylül ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmetleri, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve nakil değil geçiş işlemi olduğu için modemin devredileceğini, herhangi bir ek ödeme çıkmayacağını belirtti. Ancak TurkNet geçişim tama...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir Onikişubat/Kahramanmaraş adresimde evin belirli bölgelerinde kapsama alanı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı bazı odalarda hiç çekmiyor veya çok zayıf oluyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden tam olarak faydalanamıyorum....

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net evde internet hizmeti kapsamında kullandığım modemden sürekli olarak cızırtılı bir ses geliyor. Bu sorun hem kullanım sırasında rahatsızlık yaratıyor hem de cihazın sağlığı konusunda endişelenmeme neden oluyor. Bu problem için Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştü...

Samsun İlkadım’da oturuyorum. Abone numaram: 0018825256. İnternetimi Vodafone Fibernet’e taşıdım. 2 ayı geçti ve ilk günden beri sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum, bu nedenle interneti verimli kullanamıyorum. Uygulamalar açılmıyor, bağlantı kopuyor, TV izleyemiyorum. Mobil veriyle bağlandığı...

Uzun süredir Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini kullanıyorum ve bugüne kadar internet bağlantısı veya hız konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, yeni abonelere sunulan Wi-Fi 6 akıllı modemden mevcut eski abonelerin de faydalanabilmesini talep ediyorum. Ben de bu yeni teknolojiden yara...

Vodafone Net’in 24 Mbit’lik internet kampanyalarından birine aboneyiz. Taahhüt süremizin 23 Eylül’de sona erecek olması nedeniyle yeni bir sağlayıcı arayışındaydık. Ancak Yanımda uygulamasında 50 Mbit’lik fiber tarife 410 TL’ye sunulduğunu gördük ve bu teklifi değerlendirmek istiyoruz. Fakat evimizd...

9 Eylül tarihinde Şikayetvar üzerinden 0007154752 numaralı Vodafone Net müşterisi olarak ilettiğim şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak modemimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır internetim sık sık kopuyor....