to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Vodafone Ev İnterneti Ve Modem Değişimi Reddi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık gidip geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve modem değişimi talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Buna rağmen kopmalar devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Hizmet aldığım adres Sincan bölgesinde bulunuyor ve aboneliğime ait müşteri numaram 0017328041’dir. Sürekli yaşanan bu kopma probleminin detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa modem değişimi ya da altyapı kontrolü yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
