to read complaints and reviews, or file yours.
"Benimle görüşen kişi çok ilgili alakalı ve nazik bir bayandı. Kendisine teşekkür ediyorum sorunuma müdahale ettiğini kayıt oluşturduğunu iletti umarım sorunum çözülür şikayeti kapatıyorum."
"Çözüm sürecinde desteğini esirmeyen çözüm merkezi müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler sorun giderilip yardımcı oldular"
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 sene önce taktıkları Master marka modem artık doğru düzgü...n çalışmıyor, sık sık sorun yaşıyorum. Bu nedenle defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem talebinde bulundum. Her seferinde sadece modeme reset atmam söylenerek oyal
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Haziran tarihinden bu yana hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem sürekli bağlı görünse de
Vodafone evde internet aboneliğimi İzmir’de kullanırken Antalya’daki yeni adresime taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlem...i sonrasında bulunduğum bölgede VDSL olmadığı, bu nedenle hattımın fibere geçirileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak bu süreçte tarafıma eski tip bir modem bağlandı ve bu mod
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Evde internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatırken 12 ay taahhüt karşılığında modem ü...cretinin dahili olduğu ve 12 aylık süre dolduğunda modemin bana ait olacağı, sadece taahhüt bitmeden ayrılmam durumunda ücret ödeyeceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenere
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden 50 Mbps Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aboneliğim olmasına r...ağmen bağlantı kalitesi baştan beri sorunlu. İnternetim düzenli olarak kopuyor, sinyal çok zayıf ve verilen modem de oldukça kalitesiz olduğu için ev içinde sağlıklı bir bağlantı k
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken tarafıma Wi-Fi 6 modem verileceği söylenmesine rağmen, Ocak ayının sonları...nda kurulum için gelen ekip Wi-Fi 5, 5g destekli bir modem getirdi. Bu modem hem taahhüt edilen özellikte değil hem de evimde çekim kalitesi çok düşük, bağlantıdan verim alamıyor v
Vodafone Net evde internet 50 Mbps fiber aboneliğim, adres değişikliği sebebiyle yeni adresimde altyapı olmaması nedeniy...le cayma bedeli alınmadan 24.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma 24.02.2026 tarihinde, modem iadesi yapmam gerektiğine dair SMS gönderildi. Ben de modemi,
Vodafone Net’ten 500 Mbps sınırsız evde internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızım en başından beri, 2025 yılından... bu yana hiçbir zaman söz verilen hıza yaklaşmadı. Yaptığım hız testlerinde 50 Mbps’yi zor görüyorum ve bu durum günün her saati, sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor. İstanbu
Bugün ev interneti için Vodafone Net aboneliğim başlatıldı ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldığı halde şu an kesinlik...le internete giremiyorum. Modem üzerinde internet ışığı bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor, DSL ışığı da yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Yani kurulum yapılmış gibi görün
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Net Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve baştan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İ...nternetin çekim gücü zayıf, sürekli duraklama oluyor ve sık sık bağlantı kopup bizi internette atıyor. Evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, paramla rezil olmuş durum
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle modemin taksitli olarak fatu...rama yansıtılacağı ve taksitler bittikten sonra modemin tamamen bana ait olacağı açıkça ifade edildi. Bu vaade güvenerek abonelik işlemlerini tamamladım. Taahhüdümün bitmesine iki
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Vodafone teşekkür ederim sorunum henüz tam olarak çözülmedi fakat Vodafone dan yardımcı oldular mevcut tarifemi yenilediler"
"Bu durumu düzelten müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Türk telefon evde internet hizmetleri görevlilerine teşekkürler ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimi adıma kayıtlı hat üzerinden, tarafınızdan... 28 gün boyunca aralıksız hizmet alamadığım için 26.11.2025 tarihinde cayma
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 0018304939 numar...alı hizmetime ait 31.01.2026 tarihli faturada 406,78 TL tutarında bir borç ve ayrıca 1.247 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu 1.247 TL’lik cayma bedelini ödedim. İptal sonrasında be
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnte...rnetim sık sık kopuyor, hız sürekli düşüyor. Neredeyse 10 dakika internetim varsa 10 dakika yok, bu yüzden doğru düzgün çevrim içi hiçbir işimi yapamıyorum. Bu süre içinde defalar
"Teşekkürler"
Vodafone Net a. Ş. Ev interneti aboneliğimi, yeni taşındığım adreste Vodafo...ne Net altyapısı olmadığı için bizzat şubeye giderek iptal ettirdim. Altyap
26 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Vodafon...e müşteri temsilcisi, Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.500 TL’ye kadar Vodafone tarafından karşılanacağını söyleyerek beni ikna etti ve bunun üzerine mevcut internetimi iptal et
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetl...erini arayarak hem hızımı artırmak hem de Wi-Fi 6 modem kullanmak istediğim
Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetine geçtim ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyor...um. Ancak aboneliğim başladığından beri internetim hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, özellikle sosyal medyada videolar son derece yavaş açılıyor. Hız testi yaptığımda değer
Vodafone Net ADSL internet hizmetimi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde ...kullanıyordum. Taahhüt sürem 06.07.2025 tarihinde dolduğu için, müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
