Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Bağlantısı Alınamıyor: Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölg...emde elektrik gidip geldiğinde internet bağlantımda sürekli aynı sorunu yaş




Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölg...emde elektrik gidip geldiğinde internet bağlantımda sürekli aynı sorunu yaş




Vodafone Net 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Buna rağmen evimde aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşmı...yor, en fazla yaklaşık 240–340 Mbps civarında hız alabiliyorum. Wi-Fi 6 modem değişikliği talep etmeme ve mevcut cihazımın 1000 Mbps hızı desteklemediğini açıkça belirtmeme rağmen,


"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti hizmetimde kullandığım modem yaklaşık 12 yıllık ve bi...r süredir 5 ghz Wi-Fi sinyalini ara ara kesiyor. İnternet bir anda gidip ge
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Abonelik yapılırken özellikle yapay zekalı modem, Wi-Fi a...sistanı gibi özellikler uzun uzun anlatıldı, bu özelliklerden faydalanabilmek için ayrıca ücret ödeyerek Wi-Fi 6 modem (Vodafone_GT5745) aldım. Ancak bu Wi-Fi asistanı özelliğini,
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Bugün yaşadığım modem sorunu için ekip yönlendirildi, gelen görevli sadece ...kabloyu değiştirip modeme güncelleme yükleyerek hiçbir kalıcı çözüm sunmadan ayrıldı. Buna rağmen sorunlarım devam ediyor. Şu an ayda 790 TL ödüyorum ve aldığım hız 50 Mbps civarı

Vodafone Net fiber aboneliğimi yaklaşık 8 yıldır aynı Nokia G-240W-C modem ile kullanıyorum ve özellikle gece saat 01:00... civarında tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle internet bağlantım kopuyor ve hizmetten kesintisiz şekilde faydalanamıyorum. Modemin arayüzünden ald
Vodafone Net üzerinden İstanbul Fatih’te kullandığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar ...ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, hız testi yaptırdıklarında değerler yüksek görünmesine rağmen, Instagram’da ana sayfayı yenilerken bile zorlanı
Vodafone Ev interneti kullanıcısıyım. 6‑7 aydır evde yoktum, interneti kullanmadım. Daha sonra eve gelip modemi tekrar ç...alıştırdığımda internetin olmadığını fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana modeme güncelleme yüklemeleri gerektiğini, ama sistemlerinde Vodafone'un kendi sistemler
"Teşekkür ederim"
"Bugün modem değiştirildi şu an bir problem çok şükür"

Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün modemime uzaktan güncelleme gönderildi ve bu işlem sonrasında internet hattım t...amamen gitti. Hızım yavaş olduğu için Vodafone’u arayıp destek istediğim halde yapılan güncelleme sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti alamaz hale geldim. Yaklaşık 4 saattir İst
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1 ay önce yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internetimde hem b...ağlantı hem de hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünse bile özellikle video izlerken sürekli donma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defal
Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir özellikle her akş...am ve geceleri tekrarlayan ciddi bir modem sorunu yaşıyorum. Nokia marka 12
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 5 yıl önce Vodafone teknik servis birimi tarafından modemim de...ğiştirilmişti ve o günden beri aynı modemi sorunsuz kullanıyordum. 28.12.2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Teknik servis eve geldiğ
Vodafone evde internet için 100 Mbps paket kullanmama rağmen aylardır evin hiçbir yerinde düzgün hız alamıyorum. Hız tes...tlerinde sürekli 4 Mbps civarında değerler görüyorum ve küçücük bir evde bile internet verimim neredeyse yok; sinyal dağıtımı son derece yetersiz. 26 Aralık 2025 tarihinde saat 15
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net üzerinden statik IP satın aldım. Amacım, evime kurduğum sunucuya uzaktan erişim sağlam...aktı. Bunun için modem arayüzünde Network /lan menüsünün bulunması gerekiyor; ancak modem arayüzünde lan menüsü hiç görünmüyor. Statik IP aldıktan sonra bu menünün açılması gerekti
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps hızında bir paket satın aldım. Yaklaşık 2 aydır internet hızımda ciddi bir problem yaş...ıyorum. Modemimi değiştirip bana daha yüksek hızlı bir paket satıldı ancak tam tersi şekilde hızım aşırı düştü. Şu anda hızım genellikle 5-10 Mbps civarında ve bu sorun gün boyu sü
12.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet paketimde güncelleme yaptım... ve o günden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü içi
"Şikayet var kanalıyla sorunum hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce nakil talebim üzerine evime gelen servis, m
"Kısa süre içersin de arayıp görüşüldü arızayı teknik ekip değil ben kendim yapay zeka ile çözdüm bunu belirtmek istiyorum ama yine de kısa süre içerisin de dönüş yapmaları çok mutlu etti hatayı ben çözmesem demek ki onlar kısa süre de yardımcı olacaktı. Teşekkürler..."
Birkaç gün önce internet yavaşlığı ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. ...Güncelleme yaparak hızı düzelttiler ve teknik ekip göndereceklerini söyledi
Vodafone Net'ten 100 Mbps fiber internet aldım fakat altyapıdan kaynaklı olarak Turkcell modemi kullandıklarını söyledil...er. İnternet, aynı odada görüntülü konuşma yaparken bile çekmiyor; yan odaya geçtiğimde ise bağlantı tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp modemi beğenmediğimi belirttiğim
Sürekli altyapınız değişti deyip internetin değişim sağlandığını belirtiyorlar. Birkaç kez aynı şekilde arama sağlandı, ...sizlere yeni modem gönderilecek ve altyapınız güncellenecek denildi. Daha sonrasında uyumlu olmadığı bildirildi. Aradan bir ay geçtikten sonra şimdi özür amaçlı hediye kodu tanımla
Merhaba, Vodafone ev interneti kullanıyorum 1.5-2 aydır ev içinde bağlantı kopmaları yasıyorum bayram öncesi teknik eki...p gelip modem değişimi yaptı. Nokia modem takıldı şu anda eskisinden daha kötü müşteri hizmetleri problem için uğraştı güncelleme yaptılar. İnternet hızı 9 MB lere kadar düşüyor bu
"Teşekkürler"
Vodafone net taahhüt süremin sonunda aboneliğimi sonlandırdım ancak yaklaşı...k 1 ay sonra modemi kargo ile bana söylenen adrese göndermeme rağmen tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99