to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’ten yeni bağlattığım Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde hem uygulamada hem de modemimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Vodafone uygulamasına giremiyorum, işlem yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bunun yanında modemimde Wi-Fi ismi de görünmüyor, yeni bağlantı yapılmasına rağmen mode...
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme süresi bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen modemi iade etmek istedim. 09.03.2024 tarihinde modemi kargoya teslim ettim; ancak kargo firması, gönderimi başka bir vatandaşın kargosu ile karıştırdığı için modem iadesi doğru ş...
Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti için 9 Aralık’ta başvuru yaptım, bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı. Başvurunun en başından beri aciliyetimi özellikle belirttim, interneti işim için kullanmak zorundayım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu s...
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İnternet hızımı daha verimli kullanabilmek için mevcut eski modemimin değiştirilmesini talep ettim, ancak arızalı olmadığı gerekçesiyle modem değişimi yapılmayacağı söylendi. Ayrıca kayıt açılsa bile sürecin 2–3 ay süreceği ifade edile...
Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce sonlandırmış ve sonrasında TurkNet’e geçmiştim. Türk Telekom’a ait olan fiber modemi ise en son kullandığım operatör TurkNet olduğu için onlara iade etmem gerekiyordu. Ancak modemi yanlışlıkla Vodafone’a gönderdim. Modemi MNG Kargo ile Ankara’daki Vodafon...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 02.11.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 2 Kasım’da arıza kaydı oluşturduk, ancak sorunu gidermek yerine bize fiber altyapıya geçmemiz önerildi ve biz de bu öneriyi kabul ettik. 15 Kasım’da fiber için altyapı daire içine kadar çekildi,...
17189730 hizmet numarasıyla Vodafone ev interneti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 04.11.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle paket değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adresimde fiber internet olduğu, modem değişikliği yapılacağı ve saha ekibinin...
Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. 5 Kasım’da fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri evime gelip fiber kablo çekti ve cihazı bağladı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan saha ekibi gelerek fiber uyumlu modem kurulumunu yapmadı. Bu n...
Vodafone Fiber ev internetini 4 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime bağlattım. Ancak kurulum sırasında bana ikinci el, üzerinde S*** etiketi olan bir modem takıldı. Gerekçe olarak bölgemde Superonline fiber altyapısı kullanıldığı söylendi; fakat burada T** altyapısı mevcut. Ayrıca bağlantı ...
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone yaptığı ev interneti fiber kampanyasında modemden hiçbir ücret alınmayacağını belirtmesine rağmen faturama modem kullanım ücreti yansıttı. Ko...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone fiber ev interneti hizmeti kapsamında tarafıma verilen modem arızalı durumda. Yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak hiçbir ç...
Vodafone Net fiber ev internetimi Manisa Yunusemre adresimdeki taahhüdüm bittikten sonra iptal ettirdim. İptal işlemini Ağustos ayında gerçekleştirdim ve son faturamı ödedim, herhangi bir borcum kalmadı. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve modem ücreti adı altında ek bir ücret ...
Vodafone Evde İnternet Fiber abonesiyim (Fiber No: 1783720646). Abonelik başvurusu sırasında bana açıkça bağlantı ve modem ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak son iki faturamda (ilk ay 127 TL, ikinci ay 140 TL) bağlantı ve modem ücreti yansıtıldı. Hizmeti Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır modemim kendi kendine resetleniyor ve bu yüzden sürekli bağlantı kopma ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kendi modemimi kullanmak istediğimde buna izin verilme...
18.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve aynı gün 09:00-13:00 saatleri arasında modem kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de arayan. Yaklaşık 10 kez Vodafone müşteri temsilcilerini aramama rağmen, modem kurulumunu yapacak y...
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözmek ve memnuniyetimi sağlamak için gereken işlemleri yaptı."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem iadesi için bana SMS ile bilgilendirme yapıl...
Vodafone Net ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Hizmeti satın aldığımda müşteri temsilcisi, modemin bana ait olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek...
"Arıza giderildi. Teşekkürler"
Vodafone Net evde fiber internet hizmeti için yaklaşık 1,5 ay önce kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hızında ciddi düşüklük yaşıyorum...
Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası (Fiber) kapsamında Altındağ/Ankara’daki evimde yaklaşık 21 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı hiç olmadı ve tamamen erişimsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik de...
"Vodafone Teşekkürler"
Merhabalar Sayın İlgili, Vodafone ev interneti 50 Mbps fiber kullanıyorum. Dükkanda kullanıyorum fakat dükkanım büyük. Modemin yakınlarındayken güzel çekiyor ama modeminiz son sistem Wi-Fi 6 modem olmasına rağmen dükkanın diğer kısımlarında çekmiyor. Modem Wi-Fi 6 olmasına rağmen menzil alanı zayıf....
Türk Telekom altyapısıyla Vodafone ev interneti sipariş ettim. Türk Telekom'dan geldiler, evde fiber altyapısı yok dediler. Modem bıraktılar, telefon numarası verdiler. Ücretli bir şekilde kablo çektirdim, alımı Vodafone'dan yapmışsınız dediler. Modemi aldılar, gittiler. Şimdi modemim yok ama Vodafo...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
