to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone yaptığı ev interneti fiber kampanyasında modemden hiçbir ücret alınmayacağını belirtmesine rağmen faturama modem kullanım ücreti yansıttı. Konuyla ilgili 212197311 numaralı talebim müşteri temsilcisi tarafından kayıt altına alınıp iki iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugüne kadar ne arayan ne soran var. Gerekli düzeltme yapılmaz ise 14 günlük sözleşmeden cayma hakkımı yarın kullanmak zorunda kalacağım.
Yaklaşık 5 senedir Vodafone Net internet kullanıyorum. Yaklaşık 24 gündür altyapı arıza sebebiyle evimde internet bağlantım yok. Çok defa aradım ama çözüm yok ve bu sebeple taahhüdü iptal etme kararı aldım. Fakat bu iptal aşamasında cayma bedelinin yanında bir de 1440 TL modem ücreti çıkardılar. Tak...
Vodafone Evde İnternet Fiber abonesiyim (Fiber No: 1783720646). Abonelik başvurusu sırasında bana açıkça bağlantı ve modem ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak son iki faturamda (ilk ay 127 TL, ikinci ay 140 TL) bağlantı ve modem ücreti yansıtıldı. Hizmeti Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık...
Vodafone ev interneti aboneliği sırasında müşteri temsilcisi tarafından verilen sözlerin tutulmaması ve modem ücretinin faturaya yansıtılması konusunda şikayetçiyim. Kendi modemim olmasına rağmen '12 ay kalma sözü verirseniz modem bizden' denilmiş, ancak ilk faturada hediye olarak sunulan modeme tak...
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak 15 gün cayma hakkım olduğunu bildikleri halde iptal etmeme rağmen cayma bedeli talep ediliyor. Vodafone müşteri temsilcisi iptal işlemini gerçekleştirdiğini söylemesine rağmen iptal edilmemiş. Kontrol amaçlı 15 gün geçtikten sonra tekrar operatörü arad...
Yorumlar