Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Vodafone ev internet aboneliğimde 1000/1000 Mbps paket kullanıyorum. 05.09....2026 tarihinde saat 09.20’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde 1000/1000 Mbps paket kullanıyorum. 05.09....2026 tarihinde saat 09.20’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
03.09.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Vodafone ev interneti modem iadesi için Vodafone’un verdiği 541 iade kod...uyla İzmir Bostanlı DHL şubesine gittim. Modem bana kutusuz teslim edildiği için tüm aparatları ve modemi bir torbaya koyarak şubeye götürdüm. Şubedeki görevli, bu şekilde gönderi

Vodafone Net’in Ankara Yenimahalle’deki uzun yıllardır sadık bir abonesiyim ve şu anda 200 Mbps fiber internet hizmeti i...çin ayda 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen, yıllar önce verilen eski nesil, ısınan ve yetersiz modeminize mahkûm edildiğim için son aylarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yazılı
Vodafone Net ev interneti müşterisi olarak Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – vf 100 Mbps paketini 5...88 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak aynı hızdaki interneti 400 TL civarına kullanan başka kullanıcılar olduğunu görünce kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum. Taahhüdü
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Yaklaşık ...1 aydır hızım gün içinde sürekli değişiyor, taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım genellikle 300–400 Mbps bandında kalıyor, en fazla




"Hizmet"
Vodafone Net 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Buna rağmen evimde aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşmı...yor, en fazla yaklaşık 240–340 Mbps civarında hız alabiliyorum. Wi-Fi 6 modem değişikliği talep etmeme ve mevcut cihazımın 1000 Mbps hızı desteklemediğini açıkça belirtmeme rağmen,


Vodafone ev interneti aboneliğimiz için başvuru yaparken bize hızlı bir internet bağlanacağı söylendi ancak kurulumdan s...onra hız oldukça yavaştı. Bunun üzerine Vodafone’dan gelen yetkililer yeni bir modem getirdiler ve bu modemin ücretsiz olacağını, bizden herhangi bir ücret alınmayacağını belirttil
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kiralık modem kullanıyorum. Sözleşme ve sonrasında Vodafone yetkilileriyle y...aptığım görüşmelerde, kiralık modem ücretinin sadece 1 yıl boyunca faturama yansıtılacağı, 1 yıldan sonra bu ücretin alınmayacağı açıkça söylendi. Daha önce benden fazladan alınan
Vodafone Net 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Normalde 700-800 Mbps hız aldığım internetim, saniyelik olarak 2-3 Mbp...s seviyelerine düşüp tekrar yükseliyor. Bu dalgalanmalar nedeniyle özellikle çevrim içi oyunlarda, videolarda ve görüntülü konuşmalarda ciddi sorunlar yaşamaktayım. 15 gündür inter
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber paketi kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak ...paketimi 1000 Mbps (Gigabit) hızına yükseltmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği ve bu hıza geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, bu yük
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, 200 Mbps hızdan 1000 Mbps hız tarifesine 31.01.2026 tarihinde geçmeme rağmen hız...ım hiçbir zaman 400–450 Mbps’in üzerine çıkmadı. Taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hıza teknik olarak ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili o kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ki sayı
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps ev fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs ta...rihinde bulunduğumuz lokasyonda altyapı kaynaklı çalışma sebebiyle internet bağlantımız kesildi. 13 Mayıs’ta lokasyona internet tekrar verildi ancak benim internetim hala gelmedi.
Vodafone Net üzerinden ocak ayında 200 Mbps hızında, Wi-Fi 6 akıllı modem içeren bir ev interneti tarifesi satın aldım. ...Kurulum için gelen ekip, teslim edilen ekipmanlarda da Wi-Fi 6 yapay zeka modem yazmasına rağmen bana eski tip bir modem kurdu. O gün “Şu an elimizde yok, en yakın sürede Wi-Fi 6 m
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok. Arıza kay...dı açıldı ve sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak evde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ekip yönlendirileceği söylendi ve Türk Telekom ekibi adrese gelerek kontrol

Vodafone evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen, tarafıma verilen G-1425G-B model eski modem n...edeniyle kablosuz bağlantıda 300–500 Mbps arasında hız alabiliyorum. Paketimin içeriğinde modem ücreti de ödemekteyim, ancak buna rağmen tarifemin gerektirdiği hızı ev içinde kulla
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone fiber net kullanıcısıyım. Vodafone ev interneti aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızında hizme...t alıyordum. 31 Ocak itibarıyla beni arayarak 200 TL fark ile hızımı 1000 Mbps’e çıkarabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağm

Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum ve bölgeme Vodafone Net fiber altyapı...sı ilk geldiği günden beri aktif olarak kullanıyorum. Şu an bulunduğum bölg
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Net üzerinden aldığım ev internetinde, modemimin kendini rastgele saatlerde yeniden başlatması... sorununu yaşıyorum. Özellikle gece 02.00–03.00 civarlarında ve bazen de öğle saatlerinde modem kendi kendine reset atıyor. Bu süreçte aboneliğim önce 200 Mbps hızında devam ederke
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak internet hızımın 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltilmesin...i talep ettim. İlk aradığımda 72 saat içerisinde işlemin değerlendirileceği söylendi ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımd
Vodafone Net aboneliğim kapsamında mevcut 200 Mbps internet hızımı 29.01.20...26 tarihinde 1000 Mbps paketine yükselttim. Ancak paket değişikliğinin üzer

"Teşekkür ederim"
Vodafone Net 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı ka...litesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim 2–3 günde bir mutlaka ke
Vodafone Net’te 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum; ancak mevcut modemim bu hızı desteklemediği için paket hızından f...aydalanamıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve internet hızımı tam kapasite kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99