Vodafone Net modem kurulumu ve internet

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirip Vodafone ev internetine geçtim. Şanlıurfa Haliliye Yenişehir Mahallesi 230. Sokak Kardelen Apartmanı Kat: 3 No: 7 adresime kurulum için gelen Vodafone personeli, yeni verdikleri ZTE marka modemi Türk Telekom’un eski modeminin güç k...

07.02.2026 tarihinde Vodafone evde internet hattım için Fiber 100 geçiş kampanyasına başvurdum. Altyapımın değişeceği ve modemimin de değişeceği bilgisi verildi. Ardından modem kurulumu yapıldı ve gerekli işlemlerin tamamlandığı, hattımın aktif edileceği söylendi. Buna rağmen internet hizmetim Vodaf...

Vodafone evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri tam 20 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün aradığımda “ekipler gelecek, arıza çözülecek” denilerek oyalanıyorum, kimse ne arıyor ne de gelip bir işlem yapıyor. Modemi ...

Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste...

Vodafone Net evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir modem gönderildi. Süreci ve altyapı durumunu sonradan öğrenmem, hizmete olan güvenimi zedeledi. Adres değişikliği nedeniyl...

2020 yılından beri Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve aynı modemi 5-6 yıldır kesintisiz olarak kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüdümün bitmesine kısa süre kala 12 ay taahhütlü devam kampanyaları gördüm ve bu kampanyalardan yararlanmak istedim. Ancak kampa...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında evime oldukça eski bir Nokia modem takıldı ve bu nedenle diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı alamıyorum. İnternet sadece modemin bulunduğu odada kısmen kullanılabiliyor; diğer odalarda hız ölçümü yapıldı...

Ben ev internetimi Vodafone’a geçmek için, mevcut, sorunsuz kullandığım internetimi kapattırdım. Eski internetimi kapattırdıktan yaklaşık 4–5 gün sonra ekipler, fiber hattı kontrol etmek için eve geldi, kontrol sonrası herhangi bir sorun olmadığını, modemin en kısa zamanda takılacağını söyleyip gitt...

Vodafone internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kullandığım modemin 6 yıllık olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte beni Teknovia Telekom isimli firmaya yönlendirdiler ve 0505********89 numaralı hat üz...

Vodafone evde internet için yaptığım başvuru kapsamında kurulumum 12 Şubat tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası hizmetten memnun kalmadığım için, kanunen sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve 4. gün içinde iptal talebimi ilettim. Cayma talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi b...

Vodafone Net internet hizmetimde adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ve birkaç gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Daha yeni taahhüt yapmış olmama rağmen, nakil sürecinde tarifemin değişeceği söylendi, mecburen kabul ettim. Ancak sonrasında hiçbir onayım olmadan beni taahhüts...

25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdü biten Vodafone ev internetimizin süresini uzatmak için müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede adresimize fiber internetin geldiği ve bu hatta geçebileceğimiz söylendi, yeni taahhüt alındı ve 48 ile 72 saat içinde modem kurulumu için ekiplerin geleceği belirtildi. Anca...

Vodafone üzerinden aldığım 24 Mbps ev internetimi yaklaşık 2 saattir kullanamıyorum. Modem üzerindeki “internet” yazısının olduğu yerde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Herhangi bir iç tesisat ya da kurulum değişikliği yapmadım, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyor...

Vodafone ev interneti için 2’sinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 5 gün içinde kurulum yapılacağı ve aciliyetimin özellikle iletileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 1 haftayı geçmesine karşın hâlâ modem gönderilmedi, kurulum yapılmadı. 19036079 numaralı hizmetimle ilgili olarak müş...

Uzun süredir Vodafone Net ADSL ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir internetim aralıklı olarak çalışmıyordu, son 2–3 haftadır ise tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim. Bu sür...