to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Modemde Kırmızı Işık Ve İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Talebi
Vodafone üzerinden aldığım 24 Mbps ev internetimi yaklaşık 2 saattir kullanamıyorum. Modem üzerindeki “internet” yazısının olduğu yerde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda.
Herhangi bir iç tesisat ya da kurulum değişikliği yapmadım, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Modemden de sorun yaşadığımı belirtmek isterim. Hizmetimin bağlı olduğu numara 0533*****64’tür.
İnternet bağlantımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, gerekiyorsa uzaktan kontrol veya arıza kaydı açılarak sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
