Vodafone İnternet Kesintisi Ve Modem Kurulum Gecikmesi Mağduriyet
14 Ekimden beri sorun yaşıyorum. Mağdur olmaktan yoruldum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için çok çaba sarf ediyorum. Mağduriyetimi gidermek için 50 GB 1 aylık internet tanımlanacağını söylediler onda bile sorun yaşıyorum. Yusuf bey yeni modeminiz kurulana kadar 2 günlük bir kaybınız olur dediler. Modem kurulumu için ta ayın 19 una sarktı. İyide ben zaten taahhütlü müşterinizim, yaşadığım şu mağduriyete bakar mısınız. Ev internetimi kullanamıyorum, hattıma tanımlanan hediyeyi kullanamıyorum. Üstelik 2 günlük kayıp oldu bana 5 günlük kayba. Vodafone yetkililerinden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizlerden bu konuyla ilgili acil destek bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
















