Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Modem Kurulum Gecikmesi Mağduriyet

7

14 Ekimden beri sorun yaşıyorum. Mağdur olmaktan yoruldum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için çok çaba sarf ediyorum. Mağduriyetimi gidermek için 50 GB 1 aylık internet tanımlanacağını söylediler onda bile sorun yaşıyorum. Yusuf bey yeni modeminiz kurulana kadar 2 günlük bir kaybınız olur dediler. Modem kurulumu için ta ayın 19 una sarktı. İyide ben zaten taahhütlü müşterinizim, yaşadığım şu mağduriyete bakar mısınız. Ev internetimi kullanamıyorum, hattıma tanımlanan hediyeyi kullanamıyorum. Üstelik 2 günlük kayıp oldu bana 5 günlük kayba. Vodafone yetkililerinden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

16 Ekim 20:21 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
16 Ekim 20:32

Sizlerden bu konuyla ilgili acil destek bekliyorum

17 Ekim 21:33

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanıltıcı Faturalandırma Ve Taahhüt İhlali

19 Ocak 2025 08:04376

"Arayan arkadaş yardımcı oldu teşekkür ederim umarım tekrar böyle bir sorun yaşamayız."

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

21 Ağustos 2025 20:20660

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç ay önce bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamıştım, ancak b...

Yeni Taahhüt Sonrası İnternet Ve Modem Kurulumu Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

5 Ağustos 2025 17:16483

Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt yaptım....

Çözüldü

Vodafone Net İkna Süreci Ve Modem Sorunu

22 Ocak 2025 22:27983

"Teşekkür"

Defalarca Verilen Sözlere Rağmen Fiber İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağdur Edildim

15 Aralık 2025 14:35263

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Üç ay kadar önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın fiber in...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Avukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Vodafone NetAvukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Profil fotoğrafı
Oktay
Vodafone Net Ev İnternet Modem Sorunu

Vodafone Net Evİnternet Modem Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Sıkıntısı!

Vodafone NetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Orkide
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri