to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım Pazartesi günü Vodafone Evde Fiber kampanyası için Küçükpiyale Mahallesi, Beyoğlu/İstanbul adresine başvuru yaptım. Bugün 19 Kasım Çarşamba ve aradan geçen 11 güne rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de kurulum için herhangi bir ekip geldi. Başvurumdan bu yana defalarca Vodafone müşteri ...
12 Kasım’dan beri Vodafone ev interneti başvurumun kurulumu için bekliyorum. Kurulum için ne arandım ne de bana randevu verildi, kimse gelmedi. Kilis’teki adresimde bağlantı sağlanmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone’un en kısa sürede benimle ...
"Teşekkür ederim bugün kurulum istiyorum"
Vodafone’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde. Ancak bina numarası yanlış girildiği gerekçesiyle 2 gündür bekletiliyorum. 2025 yılında hâlâ bu tür basit sebeplerle mağdur edilmek gerçekten üzücü. Zaten 1 haftadır internetimin kurulması...
Vodafone ev interneti başvurumu 17 Kasım 2024 Pazar gecesi yaptım. Adres sorgulaması yapıldı ve kurulumun Vodafone tarafından gerçekleştirileceği söylendi. Ancak sonrasında tarafıma, fiber kablonun evime elektrikçi tarafından çekilmesi gerektiği, Vodafone ekibinin ancak bu işlemden sonra geleceği be...
19 Ekim'de Gaziantep Şehitkamil'de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen hala kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Başvuru sırasında kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti fakat bu süre çoktan geçti. Defalarca (en az 20 kez) Vodafone müşteri hizmetlerin...
14.11.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 paketi için Mardin Artuklu’daki adresime yeni kurulum yapıldı ve modem teslim edildi. Ancak kurulumdan hemen ertesi gün, henüz 24 saat geçmeden internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 213758498) ve 48 saat içinde çözüm sunula...
Vodafone’dan 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bugün saat 12.00’de kurulum yapıldı. Kurulumun ardından geçen 6 saat boyunca internet hızım en fazla 280 Mbps olarak ölçülüyor. Bu durumu müşteri hizmetlerinden G**** Hanım’a ilettim, altyapıdan veya modemden kaynaklı olabileceğini belirt...
18.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet kurulumum için Bağlık Mahallesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde randevu aldım. Kurulumun öğleden önce yapılacağı belirtildiği için çalıştığım kurumdan izin aldım. Ancak saat 13:40 olmasına rağmen kimse gelmedi ve bu nedenle kurum müdürümden uyarı aldım. Eğer...
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptıktan sonra kurulum aşamasında ciddi gecikmeler yaşadım. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadığı...
"Şikayetim ile ilgili görüşme sağladığım Vodafone personelinin yaklaşımından ve ilgisinden çok memnun kaldım, talebimin hızlıca yerine getirilmesini sağladı kendisine çok teşekkür ediyorum. Kurulumumu gerçekleştirmek ve çalışma arkadaşlarının sebep olduğu mağduriyetimi telafi etmek için, mesai saati dışında gelip kurulumumu gerçekleştiren Halil bey ve Umut bey'e de teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak başvurum henüz aktivasyon aşamasındayken başka bir firmadan daha cazip bir teklif aldım ve Vodafone Net başvurumun iptal edilmesini istedim. Vodafone Net, kayıtlı hanede mevcut başvurum olduğu için diğer firmanın kurulum işle...
"Sistemsel sorun sonucu verilmeyen kupon yerine hattıma indirim tanımlandı teşekkür ederim. Ancak fatura kesim tarihim değiştirilemedi"
Vodafone’dan bugün 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Başvuru sırasında bana 500 TL Hepsiburada kuponu verileceğ...
8 Kasım’da İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum aşamasına dahi geçilemedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Bekleyin, ararlar” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözü...
Vodafone Fiber ev internetini 4 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime bağlattım. Ancak kurulum sırasında bana ikinci el, üzerinde S*** etiketi olan bir modem takıldı. Gerekçe olarak bölgemde Superonline fiber altyapısı kullanıldığı söylendi; fakat burada T** altyapısı mevcut. Ayrıca bağlantı ...
"24 saat içinde çözüm sağlandı teşekkür ederim"
11 Kasım civarında Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Her ara...
Vodafone Net evde internet için 7 Kasım günü başvuruda bulundum ve 1 ile 7 gün arasında kurulum için aranacağım söylendi. 10. gün olmasına rağmen hâlâ arayan olmadı. Başka bir operatöre başvuru yapmak istedim fakat orada açık kaydım olduğu için işlem yapılamadı. Kaydı iptal ettirmek için ise 5 gündü...
18.10.2025 tarihinde 0018912956 numaralı Vodafone Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimi başlattım. Kurulum sırasında ekipler, hızın 250 Mbps civarında olduğunu ve bunun altyapı sağlayıcı firma kaynaklı olduğunu belirttiler. Sonrasında defalarca hız testi yaptım ve hızımın sürekli olarak 150-200 Mbps ...
9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve 13 Kasım 2025’e kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında yeni bir randevu olarak 17 Kasım 2025 günü için söz verildi. Bugün saat 12.00 civarında arandım ve 10 dakika içinde ekiplerin geleceği söyle...
Vodafone Evde Fiber internetimin Mersin Toroslar ilçesinden Akdeniz ilçesine nakli için 10 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 0018776935. Nakil adresleri birbirine çok yakın olmasına rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece kayıt açı...
0018279882 kullanıcı kodlu Vodafone internet müşterisiyim. 27 Ekim tarihinde nakil işlemi için talep oluşturmama rağmen, 17 Kasım tarihi itibarıyla nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte hizmet alamadığım halde 27 Ekim’den itibaren fatura ödemeye devam etmekteyim. Defalarca müşteri hi...
"Defalarca arandım. Hepsinde de beş memnun etmek amaçları vardı. Çok memnun kaldım. Hatta o kadar çok aradılar ki rahatsız bile oldum 😀 teşekkürler Vodafone"
12.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Vodafone şubesinden evde internet başvurusu yaptım ve randevu için 17.10.2025 öğleden önce geleceklerini söylediler...
08.11.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi. O tarihten bu yana kurulum için tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturdu...
Vodafone evde internet hizmeti için Sakarya Akyazı’daki adresime 4 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında ne kurulum için arandım ne de kurulum gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz müdahale edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun...
Vodafone Net ev interneti başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için randevu dahi verilmedi, modemi/ekibi yönlendirmek üzere hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kocaeli İzmit adresimde hizmet bekliyorum. Bu süreçte telefondan müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün o...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
