to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgileriniz için teşekkürler"
Vodafone ev internetine limitsiz paketle geçiş yaptım ancak yaşadıklarım ta...m bir pişmanlık oldu. 27.12.2025 tarihinden beri internetle ilgili ciddi so
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri bölgemde genel arıza olduğu sö...yleniyor ve o günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlı göründüğünde bile sayfalar açılmıyor, neredeyse hiçbir şeyi kullanamıyorum. Bugün, yak
10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Tüm kurulumlar yapıldı, internet o gün itibarı...yla kullanıma açıldı ancak sistem üzerinde aktivasyonum hâlâ tamamlanmamış görünüyor. Temmuz ayından bu yana “aktivasyon askıda kaldı, sebebi belli değil” denilerek işlem bir türlü
Vodafone Ev interneti fiber aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 31.12.2025 tarihinde saat 12.20’den itibaren int...ernetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmama ve üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen taahhütlü bir hat kullanıyor olmama ka
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve modem kurulumum 30 Aralık’ta gerçekleştirildi. Ancak ...kurulumun yapıldığı günden bu yana evde internet hiç çalışmıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve müşteri hizmetlerine ulaş
29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone ev internet hattımda bölgesel kesinti olduğu için Vodafone Ev İnternet müşteri hizmetl...erini aradım. Kesinti sebebiyle mağduriyet yaşamamam için bana 10 GB mobil internet hediye edileceği ve en geç 2 dakika içinde hattıma tanımlanacağı söylendi; ancak üzerinden 48 sa
Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir özellikle her akş...am ve geceleri tekrarlayan ciddi bir modem sorunu yaşıyorum. Nokia marka 12
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Beylikdüzü’nde internetim tamamen kesik... durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhang
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 5 yıl önce Vodafone teknik servis birimi tarafından modemim de...ğiştirilmişti ve o günden beri aynı modemi sorunsuz kullanıyordum. 28.12.2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Teknik servis eve geldiğ
Vodafone Net ADSL aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce nakil işlemi yapıldı. Nakil işlemi tamamlandığı günden bu yana, y...ani 15 gündür internetimde neredeyse her dakika kopma yaşıyorum ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Bağlantı o kadar istikrarsız ki, temel işlerimi bile halledemez hale geldim
İstanbul ili Pendik ilçesi Esenyalı Mahallesi’nde Vodafone evde internet abonesiyim ve nvdsl 50 Mbps paketini kullanıyor...um. 26.12.2025 tarihinden itibaren internetimde kesintiler yaşamaya başladım, son 2 gündür ise internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini yakla
Uzun süredir Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır sinyal zaman zaman hiç ulaşmı...yor, ulaştığında ise sürekli düşüp tekrar bağlanmaya çalışıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’indeki adresimde kull
Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası (X) Evde Fiber 100... aboneliği kullanıyorum. Ev internetim 22.12.2025 tarihinde TÜRKSAT altyapı
"Sorunum çözüldü modem ücretsiz değiştirildi"
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aralıklı kesintiler yaşıyorum, her sefe...rinde günlerce internetsiz kalıyorum. Son olarak yaklaşık 10 gün önce giden internetim 7 gün boyunca hiç gelmedi, yeni açıldı, 5 gün bile geçmeden tekrar gitti. Neredeyse hiç kesin
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Antalya Serik’te bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesi...k, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Böyle bir internet hizmeti kullandığım için gerçekten pişmanlık duyuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez a
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu ...süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 7 saati aşkın süredi...r internete hiç bağlanamıyorum ve tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. S
Yaklaşık 7 gündür Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’indeki adresimde bi...r haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 3 kere aradım ve her seferinde teknik bir arıza olduğu, ekiplerin yönlendir
Vodafone ev interneti aboneliğimizde bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir in...ternetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telese
"Uzun bir sürenin ardından da olsa geri dönüş yapılmasına memnun oldum. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası çok güzeldi. Mağduriyetimin giderileceğine dair söz verildi. Umarım kısa sürede çözüme kavuşurum. Aksi halde Şikayetvar daki görüşlerim tekrar eskisi gibi olumsuz bir pozisyon alır. Şu an için teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde Cuma gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen kesik du...rumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Uzaktan çalıştığım için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü müşteri hizmetle
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için gerekli evrakları yaklaşık bir ay önc...e Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden göndermeme rağmen, bugün 08.02 tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99