to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için gerekli evrakları yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden göndermeme rağmen, bugün 08.02 tarihinde “Bireysel Abonelik Sözleşmesi, Wi‑Fi Asistanı Açık Rıza Metni, Ev İnterneti Dijital Taahhütname evrak birimimize ulaşmadığı için internet erişiminiz bu gece kısıtlanacaktır; iptal olmaması için kimlik belgenizle en yakın Vodafone bayisine gidiniz” şeklinde bir SMS aldım.
Daha önce bu konuyla ilgili bayiye gittiğimde işlemin bayiden yapılmadığı, uygulama üzerinden ilerlemem gerektiği söylendi. Buna rağmen bugün aynı problemle yeniden karşılaştım ve bir ay önce yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşıyorum. Evrakları zamanında ve doğru şekilde göndermiş olmama rağmen sistemde görünmemesi ve internetimin kısıtlama/iptal tehdidiyle karşı karşıya kalmam beni mağdur ediyor.
Evraklarımın acilen sistemde güncellenmesini, internet hizmetimin kesintiye uğramamasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde “eksik evrak” gerekçesiyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlatıldığı gün tüm evraklarım Vodafone personeli tarafından teslim alınmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce tarafıma bir SMS gönderilerek nüfus cüzdanı belgemin eksik olduğu ...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 45 gündür de kullanıyorum. Hatta ilk ay için olan ödememi de yaptım. Vodafone'dan bana bir SMS geld...
15 Mayıs tarihinde tarafıma, 'Değerli müşterimiz, 18768375 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetinize ait abonelik sözleşmenizin/kimlik belgenizin/taa...
Yorumlar