to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul ili Pendik ilçesi Esenyalı Mahallesi’nde Vodafone evde internet abonesiyim ve nvdsl 50 Mbps paketini kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinden itibaren internetimde kesintiler yaşamaya başladım, son 2 gündür ise internetim tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–15 kez aradım. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, teknik destek sağlanmadı ve sorunum hâlâ çözülemedi. Uzaktan çalıştığım için internetin kesik olması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik yılbaşına gireceğimiz bu dönemde, ertesi günün de tatil olacağını düşünürsek daha fazla mağdur olmak istemiyorum.
Bir an önce adresime teknik ekibin yönlendirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Bugün içerisinde tarafıma teknik destek sağlanmaz ve sorunum çözülmezse, aboneliğimin feshi için gerekli işlemleri başlatacağımı da bildiriyorum.
Vodafone mobil internet ve evde internet hizmetlerinde uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve hem “Uyumlu 12GB” mobil tarifesini hem de “Vodafone Evde Müşterilerine Özel Devam Kampanyası nvdsl-50 Mbps” paketini kullanıyorum. Sorunlar gün içinde v...
İsmim N****** K******, İstanbul Bahçelievler ilçesinde ikamet ediyorum. İnternet hizmetini abone olduğum Vodafone üzerinden temin etmekteyim. 22 Şubat 2025 tarihinde internet bağlantısı kesildi, hemen müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Bugün 24 Şubat 2025, herhangi bir cevap alamadım. İnt...
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Pendik Samyeli Sokak’ta yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Hem internet hem de arama hizmetlerinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece “bekleyin, düzelecek” şe...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Atatürk Caddesi Palaz Sokak No:5 Daire:1 adresimde Vodafone şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem ben aileme hem de ailem bana ulaşamıyor. Özellikle işe gittiğimde çocuklarımla iletişim kuramamak beni...
29.08.2025 saat 11:00’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet paketim bittiği için bir üst tarifeye geçmek istedim. Ancak bana özel bir tarife sunulmadı ve Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirildim. Uygulamaya baktığımda ise kullandığım tarifeyi iki katı fiyatına tekrar bana satmaya ç...
Yorumlar